人物簡介:賀興明,四川儀隴縣供電公司城區(qū)供電服務班班長、國家電網(wǎng)四川電力(南充儀隴)連心橋共產(chǎn)黨員服務隊隊長,曾獲國家電網(wǎng)有限公司勞動模范,國網(wǎng)四川省電力公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范等稱號。
7月11日,烈日炎炎,四川儀隴縣供電公司城區(qū)供電服務班班長賀興明來到儀隴縣新政鎮(zhèn)亮埡村水果種植大戶鄧剛的產(chǎn)業(yè)園,了解客戶生產(chǎn)用電需求,提供用電技術指導。夏季是果樹結果的關鍵期。為保障產(chǎn)業(yè)園可靠用電,作為該片區(qū)的網(wǎng)格服務員,賀興明增加了上門服務的頻率。
儀隴縣是張思德出生地。1989年參加工作以來,賀興明一直以“一勤天下無難事,只為萬家燈火明”作為自己的座右銘,扎根基層30余年,專注工作用心服務,從一名普通電工逐漸成長為基層班組長。他說:“我生在儀隴、長在儀隴,要傳承好張思德精神,帶著真摯的感情為人民服務。”
為客戶供好電服好務
2005年10月,30歲出頭的賀興明被調到儀隴供電局馬鞍供電所任所長。
“我之前是一名營銷員。剛當所長的時候,我很擔心帶不好隊伍、搞不好工作。后來,我想明白了。我本身就是為民服務的‘服務員’。”賀興明說,“供電所的職責就是為客戶供好電、服好務。”
2006年6月中旬,儀隴縣遭遇50年一遇的特大旱災。賀興明帶領員工走村串戶,奔赴各搶修現(xiàn)場,立桿架線接電、及時處理設備故障,全力保障電力供應。抗旱保電期間,線路搶修工作往往是一整夜。為了讓員工休息好,每次搶修后,賀興明都讓員工抓緊時間先休息,自己繼續(xù)完成第二天的搶修材料準備等工作,次日又準時出現(xiàn)在搶修現(xiàn)場。像這樣的工作狀態(tài),他持續(xù)了半個月。那一年,賀興明被南充市委市政府評為“抗旱救災先進個人”。
每年迎峰度夏期間,賀興明都會組織員工提高供區(qū)內所有10千伏線路及低壓線路的巡檢頻率。有些線路通道沒有直達的公路,巡檢只能走山路。他每天5時起床,帶領員工頂著烈日巡線,往返步行20多千米,才能完成當天的巡檢任務,常常完成巡檢回到所里已是次日凌晨。
2018年6月8日21時,一場罕見的雷雨大風襲擊了儀隴縣雙盤、中壩等鄉(xiāng)鎮(zhèn),導致2條10千伏線路故障,7500多戶居民用電受到影響。23時,賀興明拿著手提燈,冒雨趕往故障現(xiàn)場巡線。次日5時,雨勢減弱,賀興明叫上搶修人員前往位于雙盤鄉(xiāng)羅盤石村的受災現(xiàn)場勘查。行至半路,他們才發(fā)現(xiàn)暴雨造成河水上漲沖斷橋梁。為盡快趕赴故障現(xiàn)場,他們扛起工具材料,繞山路步行5千米抵達現(xiàn)場開展搶修,一直到第二天13時,終于恢復了10千伏雙盤線供電。
賀興明對員工說:“肩頭挑著擔子的人,腳步會越來越堅實。我們‘晴天一身灰,雨天一身泥’,為的是縣城的燈火亮起來,讓客戶用電更安全、更便捷。”
帶頭攻堅提升用電質量
金城鎮(zhèn)是儀隴縣的老縣城所在地,這里山高路陡、街道狹窄、人口密集,電網(wǎng)相對薄弱。2018年12月,賀興明在金城供電所擔任所長。金城供電所將爭創(chuàng)國家電網(wǎng)有限公司同期線損管理“百強供電所”列為2019年的工作目標,可員工們卻信心不足。
為了提振員工士氣,賀興明想方設法強管理、抓指標。他在供電所推行“指標+工分”多維度考核激勵模式,激勵員工提升工作質效;加強對員工的教育培訓,手把手指導業(yè)務基礎相對薄弱的員工,督促全所員工共同提升業(yè)務水平。
其間,賀興明利用電能采集系統(tǒng)和現(xiàn)場監(jiān)測手段分析電壓質量,帶領員工走村入戶排查供區(qū)所有10千伏線路和配變臺區(qū),并逐線逐臺區(qū)制訂治理方案,將指標分解到每名員工身上,動員大家一起使勁。通過半年多的努力,2019年7月,金城供電所以國網(wǎng)四川電力線損管理指標排名第一的成績進入7月份國家電網(wǎng)有限公司同期線損管理“百強供電所”行列。
在脫貧攻堅戰(zhàn)打響之際,賀興明三天兩頭往供區(qū)內的貧困村跑,幫助村民解決用電問題。2018年7月,在走訪時,他看到一個村民用電磁爐燒水,可15分鐘過去了,水依然沒開。這讓他久久不能釋懷,于是他下定決心幫助村里治理低電壓問題。他多方奔走溝通,促成了銅溝村農網(wǎng)改造項目。在他的帶領下,金城供電所在10個月時間內提升了銅溝村、蔡廟村等8個村13個臺區(qū)的供電質量,為村子脫貧攻堅提供電力保障。2018年10月,儀隴縣退出貧困縣序列。
此后,賀興明堅持定期到村里開展幫扶。2021年4月,金城鎮(zhèn)梭坡村村民李興龍的產(chǎn)業(yè)園擴大規(guī)模,需要安裝自動噴灌裝置,但現(xiàn)有變壓器容量不足。李興龍與賀興明取得聯(lián)系后,賀興明帶領員工上門服務,幫助產(chǎn)業(yè)園新裝一臺630千伏安變壓器,架設用電專線1.5千米,及時解決了產(chǎn)業(yè)園抽水灌溉問題。在金城供電所工作的3年多時間里,賀興明帶領員工實施產(chǎn)業(yè)用電提升行動,完成19個產(chǎn)業(yè)基地和鄉(xiāng)村振興示范村配網(wǎng)補強工作,解決了3000余戶客戶的用電問題。
延伸服務踐行張思德精神
2021年6月,賀興明擔任儀隴縣城區(qū)供電服務班班長兼國家電網(wǎng)四川電力(南充儀隴)連心橋共產(chǎn)黨員服務隊隊長。他帶領黨員服務隊開展供電保障、應急救援、愛心公益和志愿服務,以不同方式為不同群體提供服務,用行動傳承張思德為民服務精神。
儀隴縣龍神埡敬老院有60位孤寡老人,賀興明總是把敬老院作為志愿服務的第一站。在夏天或冬天,他帶領隊員將敬老院的空調設備拆下清洗、檢修,確保老人溫暖過冬、清涼度夏。
特殊教育學校也是黨員服務隊服務的重點。2020年起,黨員服務隊實施“情暖德鄉(xiāng)”行動,每月前往特殊教育學校開展“陽光助殘”活動,還針對孤兒開展“微善聚愛N+1”活動,實施微伴護、微課堂、微捐助“三微行動”。
截至目前,賀興明帶領隊員們累計開展志愿服務1萬多人次,幫扶殘疾人、孤寡老人、留守兒童等800多人。(龍德文)
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