云南曲靖陸良供電局主動服務護航企業(yè)汛期安全用電

　　中國電力網訊(通訊員 高雄林) 近日，南方電網云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員主動來到了陸良縣永祥大理石工藝有限公司、云南帝派工貿有限公司等企業(yè)開展安全用電檢查，消除企業(yè)安全用電隱患，為企業(yè)汛期安全用電“保駕護航”。

　　5月進入雷雨季節(jié)，安全用電隱患逐漸增多，為及時消除汛期企業(yè)安全用電隱患，營造安全、穩(wěn)定、和諧的供用電環(huán)境，確保企業(yè)汛期用電安全可靠，陸良供電局城區(qū)供電所工作人員結合企業(yè)用電實際，主動深入企業(yè)開展安全用電檢查，對企業(yè)的專變及用電設備、電能計量裝置、線路的運行情況、自備應急電源、消防設施配置、場所環(huán)境及安全防護等方面進行檢查，消除企業(yè)的安全用電“病灶”，確保企業(yè)汛期安全穩(wěn)定生產。在用電檢查服務過程中，供電所工作人員還主動上門與客戶進行交流，詳細了解目前企業(yè)的生產用電情況，幫助客戶解決用電方面存在的問題。同時，征求客戶對供電服務、電力保障等工作的意見和建議，并對意見和建議進行認真記錄。服務過程中，客戶表示對供電部門的安全用電檢查、業(yè)務受理、檢修停電公告發(fā)布、用電疑難解答、突發(fā)故障搶修等工作很滿意。在服務中，供電所工作人員還向客戶現場宣傳安全用電常識，講解安全用電注意事項。此外，為了保障汛期企業(yè)用電無憂，確保企業(yè)客戶遇到用電故障隨叫隨到，陸良供電局城區(qū)供電所還進一步加強值班紀律制度，值班人員嚴守值班工作崗位，并保證通信暢通，做好備品備件等搶修物資的供應，確保一旦發(fā)生故障能夠快速反應，安全及時地排除故障，讓企業(yè)客戶汛期用上安全電、放心電、舒心電。

　　陸良供電局城區(qū)供電所工作人員通過每月主動深入到供電服務區(qū)域內對企業(yè)開展用電檢查和上門走訪活動，根據企業(yè)生產的不同用電特點，為企業(yè)提供優(yōu)質貼心的服務，及時發(fā)現潛在的安全用電隱患，降低企業(yè)用電風險，保障企業(yè)用電無憂，同時增進了供電企業(yè)與客戶的良好關系，架起了供電企業(yè)與客戶之間的“連心橋”，以優(yōu)質服務贏得了客戶的信任，不斷提升客戶滿意度，營造和諧的供用電環(huán)境，為企業(yè)的安全可靠發(fā)展提供堅實的電力保障。