今年以來，南方電網(wǎng)廣西北海合浦供電局為提升電力營商環(huán)境再出新招，大力推廣“臨電共享”服務(wù)模式，切實(shí)讓客戶體會(huì)到更快、更省、更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，不斷增強(qiáng)“獲得電力”滿意度。
該局聚焦客戶臨時(shí)用電業(yè)務(wù)辦理的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題，緊緊依靠“南網(wǎng)在線”平臺(tái)，大力推廣共享增值服務(wù)類業(yè)務(wù)，電氣設(shè)備由“買”變“租”，通過供電設(shè)施以租代購的方式滿足客戶臨時(shí)用電需求，解決客戶臨時(shí)用電前期資金投入大、接電時(shí)間長的難點(diǎn)問題。“臨電共享”的多用戶、多周期共用模式，實(shí)現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的雙提升，大大節(jié)省企業(yè)在建設(shè)期的電力設(shè)施投入成本和時(shí)間成本。今年以來，北海合浦供電局已為天順風(fēng)電、南玻、東方希望等5個(gè)企業(yè)提供了“臨電共享”服務(wù)，共為客戶節(jié)省投資約30萬元，真正做到為客戶省時(shí)、省力、省錢。
下一步，北海合浦供電局將全力提升客戶“獲得電力”滿意度，持續(xù)推進(jìn)“臨電共享”的辦電新模式，讓客戶充分體驗(yàn)辦電更快、成本更低、服務(wù)更好的電力營商環(huán)境。(龐偉玲)
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