中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情席卷了整個(gè)南豐縣，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，保供電就是使命。面對(duì)突發(fā)疫情，國(guó)網(wǎng)撫州市南豐縣供電公司迅速行動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，用心用情做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
疫情發(fā)生后該公司積極應(yīng)對(duì)，建立供電保障全天侯專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展24小時(shí)在線供電監(jiān)測(cè)，配備應(yīng)急發(fā)電車(chē)。11月28日，該公司共產(chǎn)黨服務(wù)隊(duì)積極主動(dòng)對(duì)南豐縣新增疫情防治點(diǎn)方艙醫(yī)院進(jìn)行用電設(shè)備維護(hù)和巡視檢測(cè)，確保疫情防治點(diǎn)安全可靠用電。
該公司供用電部也同時(shí)啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，靈活運(yùn)用線上服務(wù)渠道，發(fā)揮網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、支付寶、微信等線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)，“零接觸”完成業(yè)務(wù)辦理，客戶(hù)足不出戶(hù)即可享受優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，做到“購(gòu)電不見(jiàn)面、辦電不出門(mén)。同時(shí)做好充分的應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，專(zhuān)業(yè)搶修人員，應(yīng)急搶修車(chē)輛，發(fā)電車(chē)隨時(shí)待命。臺(tái)區(qū)經(jīng)理依托網(wǎng)格化搶修機(jī)制通過(guò)朋友圈，微信群等社交平臺(tái)開(kāi)展線上服務(wù)，迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)銜接，暢通防疫期間供電網(wǎng)格服務(wù)渠道，確保供電安全可靠。以堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力保障，全力以赴打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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