國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司“退”電費(fèi)客戶贊
中國(guó)電力網(wǎng)訊 10月15日下午,沭陽(yáng)縣顏集鎮(zhèn)于北村民李翠平來(lái)到國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司新河供電所營(yíng)業(yè)廳,感激地對(duì)收費(fèi)員周情說(shuō):“姑娘,太謝謝你幫我退回了電費(fèi)......”
當(dāng)天上午,李翠平帶著孫子來(lái)到該所營(yíng)業(yè)廳交電費(fèi),當(dāng)她從衣服口袋里掏出上月的電費(fèi)發(fā)票遞給周情時(shí),周情即按照遞過(guò)來(lái)的電費(fèi)發(fā)票總戶號(hào)輸入微機(jī),并順口說(shuō)出用戶姓名和電費(fèi)金額,由于當(dāng)時(shí)李翠平正哄著小孫子,她聽(tīng)說(shuō)當(dāng)月應(yīng)交127元電費(fèi)后,便立馬把電費(fèi)交了。
李翠平回到家后,覺(jué)得這月電費(fèi)可能多了。兒子和媳婦都在外地打工,家中只有她和孫子兩人,就是大熱天用空調(diào)也沒(méi)交過(guò)這么多電費(fèi),這是怎么回事?
由于自己不識(shí)字,她就讓鄰居幫忙看看本月的電費(fèi)發(fā)票,結(jié)果發(fā)現(xiàn),李翠平交的電費(fèi)不是自已家的,而是該鎮(zhèn)程圩村司成明家的。聽(tīng)鄰居這么一說(shuō),李翠平一時(shí)犯了難:程圩村與于北村相距近8里多路,自己和電費(fèi)發(fā)票上的用戶又不認(rèn)識(shí),不知如何處理這件事情。后在鄰居的建議下,李翠平再次來(lái)到該所營(yíng)業(yè)廳,找到周情說(shuō)明情況。
當(dāng)時(shí)在營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)的客戶和其他收費(fèi)員聽(tīng)后都很納悶:程圩村這位村民與李翠平素不相識(shí),電費(fèi)發(fā)票怎么會(huì)到她手里的呢?這一問(wèn),李翠平才想起來(lái),上次交電費(fèi)時(shí)也帶著3歲的孫子來(lái)的,交過(guò)電費(fèi)后,便和孫子在該營(yíng)業(yè)廳門口玩了一會(huì),孫子從地上撿起一張電費(fèi)發(fā)票就裝在她的衣服口袋里,當(dāng)時(shí)她也沒(méi)在意,到家后便把它放在專門放電費(fèi)發(fā)票的抽屜里,今天來(lái)交電費(fèi)正巧拿到了它。
了解情況后,周情立即查詢了李翠平家當(dāng)月發(fā)生電費(fèi),扣除33元電費(fèi),周情拿出94元錢退給李翠平。
隨后,周情又與負(fù)責(zé)程圩村的抄表員司先國(guó)聯(lián)系,司先國(guó)聯(lián)系司成明說(shuō)明事因,圓滿地解決了問(wèn)題。(仲瑩瑩 張一波 )
中國(guó)電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識(shí)別二維碼,關(guān)注中國(guó)電力網(wǎng)
中國(guó)電力網(wǎng)簡(jiǎn)介:
中國(guó)電力網(wǎng)于1999年正式上線運(yùn)行,是中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)主力的全國(guó)性電力行業(yè)門戶網(wǎng)站。
合作聯(lián)系人:麻玉穎(電話:188 1036 8912)
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)電力網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “你們供電部門每年都多次來(lái)敬老院開(kāi)展服
10月11日,國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司組織2021年10名新員工到五里社區(qū)參加“無(wú)償獻(xiàn)血樹(shù)新風(fēng) 文明實(shí)踐見(jiàn)行動(dòng)”結(jié)對(duì)共建志愿服務(wù)活動(dòng),與社區(qū)志愿者進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)。
國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司:舉辦配農(nóng)網(wǎng)“兩票”及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)班
國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司:快速搶修,患者手術(shù)得保障
國(guó)慶假期,國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司干部員工以高度責(zé)任感和使命感堅(jiān)守一線,電網(wǎng)運(yùn)行安然無(wú)恙,人民群眾生活、企業(yè)生產(chǎn)用電正??煽浚h電網(wǎng)保持安全穩(wěn)定運(yùn)行。
國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司參與研發(fā)的帶電作業(yè)機(jī)器人正式投入使用
國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司:開(kāi)展安全管控法規(guī)制度考試
國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司:全面部署第九屆沭陽(yáng)花木節(jié)保電工作
連日來(lái),國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司為應(yīng)對(duì)全縣用電負(fù)荷大幅下降對(duì)電壓的影響,保障無(wú)功補(bǔ)償和調(diào)壓設(shè)備可靠運(yùn)行,積極采取有效措施,嚴(yán)格加強(qiáng)“能耗雙控”期間負(fù)荷監(jiān)測(cè)管理。
9月16日,國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司全面部署輸電線路防外破和“線路長(zhǎng)制”落實(shí)工作,切實(shí)維護(hù)電力線路的安全可靠運(yùn)行,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
評(píng)論