鹽城射陽(yáng)供電：用“加減乘除”贏得“縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”

　　報(bào)載：近年來，鹽城射陽(yáng)縣供電公司扎實(shí)開展卓越績(jī)效模式管理，通過“加減乘除”法，不斷提升質(zhì)量管理水平和創(chuàng)新創(chuàng)效能力，將質(zhì)量目標(biāo)貫穿于公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等全過程。抓指標(biāo)進(jìn)位、抓重點(diǎn)攻關(guān)，帶動(dòng)電網(wǎng)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理賦能，供電服務(wù)品牌贏得廣泛贊譽(yù)，最近被射陽(yáng)縣人民政府發(fā)文授予“縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”稱號(hào)。

　　“加”強(qiáng)工程安全。射陽(yáng)公司把“黨建+基建”運(yùn)用到工程安全中，把黨課送到工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，成立黨員突擊隊(duì)，在重點(diǎn)新能源配套工程現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了3個(gè)黨員責(zé)任區(qū)、7個(gè)黨員示范崗，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)設(shè)備管理，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，切實(shí)把黨員教育成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、解難題的行動(dòng)。

　　“減”少管理繁瑣。射陽(yáng)公司明確黨建、行政雙條線工作月通報(bào)、月督導(dǎo)，通過編制修訂“三重一大”、黨委議事規(guī)則、新聞獎(jiǎng)懲辦法等7項(xiàng)具體規(guī)范考核文件和管理細(xì)則并下發(fā)執(zhí)行，圍繞減少部門之間的推諉扯皮、無(wú)效重復(fù)，減少不必要的人力物力投入，讓職工有限的精力專注于專業(yè)的亮化、品牌的打造。

　　“乘”倍隊(duì)伍建設(shè)。射陽(yáng)公司打造以“鶴諧號(hào)”為品牌，“知行合一”“內(nèi)和外順”“赫赫有名”為內(nèi)涵的文化譜系，通過“安全唱戲進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”“服務(wù)‘五心’”等“文化+”活動(dòng)，為客戶提供非工作時(shí)間以外的延伸服務(wù)，切實(shí)讓客戶享受到更高效、更便捷的供電服務(wù)，全面促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效率雙提升。

　　“除”掉問題隱患。射陽(yáng)公司堅(jiān)決杜絕工作中的習(xí)慣性違規(guī)行為，“除”去不良工作作風(fēng)，規(guī)范員工服務(wù)行為，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程精簡(jiǎn)、協(xié)同高效、全程管控的服務(wù)機(jī)制，積極開展線上辦理和預(yù)約上門服務(wù)，不斷增強(qiáng)用戶“電力獲得感”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全縣招商引資紅旗單位“大滿貫”。

　　由此，“加減乘除”不是一個(gè)簡(jiǎn)單的算術(shù)公式，而是一個(gè)系統(tǒng)的工作管理方法。我們只有象鹽城射陽(yáng)縣供電公司那樣，“加”強(qiáng)工程安全，“減”少管理繁瑣，“乘”倍隊(duì)伍建設(shè)，“除”掉問題隱患，這樣才不會(huì)“算”錯(cuò)，全面提升管理質(zhì)量，才能全面提升管理效能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)質(zhì)效逐年攀高，進(jìn)而助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，跑出電力“加速度”。