“多虧了您的建議，裝修時(shí)提前告訴我將室內(nèi)電線線徑增大一些，現(xiàn)在家里客流量大，增加了不少電器設(shè)備，用電一點(diǎn)也沒(méi)有受到影響。”8月7日，為保障暑假旅游旺季期間農(nóng)業(yè)休閑旅游景點(diǎn)可靠用電，國(guó)網(wǎng)岳陽(yáng)供電公司加義供電所東方紅(電駱駝)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員、麗江村電力網(wǎng)格員喻群益到麗江田園小鎮(zhèn)開(kāi)展巡視運(yùn)維，負(fù)責(zé)人開(kāi)心地介紹起今年的運(yùn)營(yíng)情況，更對(duì)電力網(wǎng)格員的貼心服務(wù)贊不絕口。
位于平江縣加義鎮(zhèn)的麗江村是革命老區(qū)村，這里有全國(guó)廉政教育基地——喻杰故居，今年入選岳陽(yáng)市“黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興示范基地”，被評(píng)為“文旅融合示范片區(qū)”。近年來(lái)，麗江村積極探索發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)帶領(lǐng)村民致富的新路，對(duì)民宿進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)，將民宿、景區(qū)與數(shù)字平臺(tái)融合，輻射帶動(dòng)十里畫(huà)廊文旅融合項(xiàng)目、淘小鹿親子體驗(yàn)園等旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在可靠電力保障下，休閑景區(qū)落地了全電民宿、鄉(xiāng)村街道亮起了夜景燈，鋪展開(kāi)一幅宜居宜業(yè)宜游的發(fā)展新圖景，吸引了眾多外地游客紛至沓來(lái)。
如何讓供電服務(wù)緊跟鄉(xiāng)村發(fā)展“不掉隊(duì)”，緊貼群眾需要“不離心”?自今年4月份以來(lái)，平江縣供電公司攜手村支兩委共同探索鄉(xiāng)村發(fā)展新路子、服務(wù)群眾新方向，與麗江村簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議，深化“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)，將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格，聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村治理、民生冷暖等方面共建共享、共商共治，持續(xù)延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，推動(dòng)村“管家”和電“專(zhuān)家”，融合釋放出“1+1>2”的效應(yīng)，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展注入了新活力。
“沒(méi)想到隨口一句話(huà)，今天網(wǎng)格員就上門(mén)幫我處理好了，現(xiàn)在供電服務(wù)真是貼心入微。”在麗江村村民活動(dòng)中心大廳里，年近70歲的獨(dú)居老人喻爹爹聊起了供電員工上門(mén)幫助他更換燈泡的事情，對(duì)電力網(wǎng)格員豎起了大拇指，并在“電力便民服務(wù)點(diǎn)意見(jiàn)登記本”上寫(xiě)下了“非常滿(mǎn)意”的肯定評(píng)價(jià)。
在“村網(wǎng)共建”的供電服務(wù)新模式下，不僅鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)有熱度，也實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村治理有溫度。該公司將“村級(jí)服務(wù)中心”作為貼近群眾需求、了解群眾期盼的供電服務(wù)“近水樓臺(tái)”，通過(guò)電力網(wǎng)格員、村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員搭起了聯(lián)絡(luò)通道，在茶余飯后的“閑聊”中，摸清創(chuàng)新服務(wù)舉措的思路和方向。電力便民服務(wù)站實(shí)現(xiàn)了村民“家門(mén)口”辦電，村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員當(dāng)起了供電政策“宣講員”、供電網(wǎng)格升級(jí)成扶弱濟(jì)困的“愛(ài)心網(wǎng)格”……一件件民生實(shí)事落地落實(shí)，群眾的幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。
鄉(xiāng)村振興，電力先行。“村網(wǎng)共建”推動(dòng)了供電服務(wù)模式逐步由供電公司“單兵作戰(zhàn)”向“供電主責(zé)、村組主動(dòng)”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起“辦電不出戶(hù)，訴求不出村”的供電服務(wù)體系，該公司將繼續(xù)深入推進(jìn)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范創(chuàng)建工作，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展蓄勢(shì)賦能。(湖南日?qǐng)?bào) 通訊員 姚細(xì)躍)
評(píng)論