本網(wǎng)訊（通訊員 李娟）為深入貫徹落實《咸陽市爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施方案》文件要求,推進營商環(huán)境“百日大宣傳”活動的深入開展，提升“獲得電力”指數(shù)和客戶滿意度，12月2日，淳化縣供電分公司在縣人民廣場設(shè)立了宣傳點，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境“百日大宣傳”活動。
本著“為人民 供好電”的初心和使命，該公司宣傳人員通過發(fā)放煤改電政策和電取暖政策、“三零”服務(wù)、電價執(zhí)行標準、用電安全常識、業(yè)擴報裝辦法等宣傳資料，手把手幫助客戶下載app軟件，詳細講解具體功能與使用，推廣線上業(yè)務(wù)辦理渠道，幫助客戶足不出戶實現(xiàn)各類用電業(yè)務(wù)辦理，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)，大大降低了客戶“空跑率”，為廣大群眾提供便利服務(wù)，受到一致好評。
此次宣傳活動，讓供電服務(wù)延伸至“最后一公里”，溫暖了廣大客戶。共發(fā)放宣傳冊80余份，宣傳冊160多張、接受用電客戶答疑咨詢50余次，受到廣大人民群眾普遍歡迎。
