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“政電聯(lián)辦”服務(wù)升級 快速響應(yīng)村民訴求

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-05-24 15:12:55  作者:徐航 劉新梅

  5月19日,寧夏銀川供電公司昊苑村電力網(wǎng)格員梁大鵬和同事來到位于銀川市西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)昊苑村的“鎮(zhèn)北民宿村”,檢查配電箱運(yùn)行情況。“鎮(zhèn)北民宿村”是由25棟獨(dú)棟別墅組成的民宿群。游客入住此地,能夠遠(yuǎn)觀賀蘭山美景。

  今年3月,國網(wǎng)寧夏電力有限公司以創(chuàng)建“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)為切入點(diǎn),探索建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組為枝干的供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),主動將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造、安全用電、電力設(shè)施保護(hù)、節(jié)約用電等電力工作納入村務(wù)綜合治理范疇,促進(jìn)“供電+政務(wù)”工作融合發(fā)展。目前,銀川供電公司已實(shí)現(xiàn)供區(qū)內(nèi)所有行政村“村網(wǎng)共建”協(xié)議簽訂全覆蓋,年內(nèi)計(jì)劃建成7個省級“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。


供電員工在昊苑村果蔬大棚內(nèi)了解黃瓜種植戶用電需求。攝影:袁宏彥

  在昊苑村,銀川供電公司改造升級了在村委會設(shè)立的電力驛站,建成“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn),并制訂“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作流程,發(fā)揮村委會及供電所聯(lián)動作用。電力便民服務(wù)示范點(diǎn)內(nèi)設(shè)有固定工作柜臺,村委會派出的電力聯(lián)絡(luò)員和供電所派出的電力網(wǎng)格員駐點(diǎn)辦公,隨時解決村民各類用電問題。村民們也可以在這里自助辦理用電業(yè)務(wù),了解安全用電知識等。

  “村民們有事一般都想到來村委會,設(shè)立電力便民服務(wù)示范點(diǎn)后解決用電問題更方便了。”昊苑村黨支部副書記艾曉保介紹。

  昊苑村地處賀蘭山東麓,因葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展而興起。2022年,該村被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部認(rèn)定為“全國鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值超億元村”。銀川供電公司將打造“電力物聯(lián)+智慧農(nóng)業(yè)”作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要方式,在前期為位于昊苑村的志輝源石酒莊葡萄種植園安裝了智能電磁閥、流量計(jì)、二氧化碳傳感器等設(shè)備,幫助酒莊實(shí)現(xiàn)智慧種植、精準(zhǔn)灌溉、智能供暖,每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤509噸,相當(dāng)于減排二氧化碳1268噸。

  電力便民服務(wù)示范點(diǎn)設(shè)立后,駐點(diǎn)的電力網(wǎng)格員增加了對酒莊用電設(shè)備的義務(wù)巡檢頻次,并為即將于6月開幕的第三屆中國(寧夏)國際葡萄酒文化旅游博覽會做好保電準(zhǔn)備。目前,昊苑村共有19座酒莊,種植釀酒葡萄1.8萬畝,年產(chǎn)葡萄酒6000噸,產(chǎn)值近4億元。

  以酒產(chǎn)業(yè)“引流”,昊苑村的民宿也發(fā)展了起來。從上?;氐酱謇飫?chuàng)業(yè)的西村海棠民宿老板張莉在供電員工的建議下對民宿開展了全電改造。除了全電化的廚房,客房和大廳內(nèi)裝設(shè)的智能設(shè)備也讓家用電器實(shí)現(xiàn)了智能化控制。同時,“鎮(zhèn)北民宿村”推行“低碳入住計(jì)劃”:如果客房當(dāng)日用電設(shè)備理論計(jì)算碳排放量小于5千克,客人即可享受房費(fèi)折扣。


供電員工到“鎮(zhèn)北民宿村”內(nèi)巡檢供電線路。攝影:袁宏彥

  目前,張莉正在為迎接夏季旅游高峰期而忙碌。“電力便民服務(wù)示范點(diǎn)設(shè)立以后,電力網(wǎng)格員經(jīng)常上門幫我們檢查用電設(shè)備,我開門迎客的信心更足了。”張莉說。

  除了在線下設(shè)立的服務(wù)點(diǎn),銀川供電公司聚焦推進(jìn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化目標(biāo),將在銀川城市社區(qū)物業(yè)群里廣泛應(yīng)用的“銀電師傅”智能微信機(jī)器人嵌入鄉(xiāng)村服務(wù)體系,讓它入駐鄉(xiāng)村網(wǎng)格群。微信機(jī)器人可對群內(nèi)的“停電”“跳閘”“用電咨詢”等關(guān)鍵詞開展智能研判,并發(fā)送信息或撥打語音電話提醒電力網(wǎng)格員,便于電力網(wǎng)格員快速幫助村民解決用電方面的問題。(徐航 劉新梅)


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