國網(wǎng)瑪納斯縣供電公司：優(yōu)質(zhì)服務暖心田 “滿格”電力助春灌

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員：汪逸飛)“今年澆地的水泵換成了大功率的，蓄水池也重新翻新擴建了一遍，澆地速度提上去了，對電力的要求更高了。我們新報裝了變壓器，沒想到這么快就能用電了，你們的效率就是高!”4月20日，瑪納斯縣樂土驛鎮(zhèn)鄭家莊村村民對前來新架變壓器裝表的國網(wǎng)瑪納斯縣供電公司員工說。

　　今年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局大力推進鄉(xiāng)村振興助農(nóng)項目，農(nóng)排客戶的業(yè)擴報裝量隨之增加。對此，瑪納斯公司安排專人成立業(yè)擴辦電小組，為春耕春灌用電開辟“綠色通道”，從業(yè)務受理、現(xiàn)場勘察驗收到等環(huán)節(jié)由專人負責，有序推進，最大限度的的縮短業(yè)務辦理時間。

　　同時，該公司員工還向農(nóng)戶積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，指導農(nóng)戶業(yè)務“現(xiàn)場辦、馬上辦”，實現(xiàn)“網(wǎng)上一網(wǎng)通辦，線下一站式服務”，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量。

　　截至目前，該公司已受理農(nóng)排新裝、增容類工單共計51戶。

　　下一步，該公司將繼續(xù)優(yōu)化供電服務舉措，提升供電服務質(zhì)量，持續(xù)在“供”和“用”上下功夫，將“放心電”和“滿意電”送到田間地頭，保障群眾春耕春灌用電無憂。