中國電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在天氣逐漸轉(zhuǎn)冷了,在使用電暖氣時要格外注意安全,別在電暖氣上晾衣服,以防火災(zāi)。”10月25日,國網(wǎng)壽光市供電公司工作人員來到羊口鎮(zhèn)鄭家村張大爺家,一邊對其家用電器安全防護(hù)措施檢查,一邊叮囑道。
隨著冬季即將來臨,為確居民用電安全和溫暖度冬,該公司早行動、早部署,以家用漏電保護(hù)器入戶檢查為契機(jī),成立2個用電安全檢查組,對轄區(qū)內(nèi)用戶開展用電安全檢查,深化隱患治理,筑牢安全防護(hù)網(wǎng),讓客戶暖冬又暖心。
在檢查中,各檢查組集中人員,明確時間節(jié)點,按照“能帶電,不停電”的原則,逐臺區(qū)、逐電表箱、逐戶檢查,對居民室內(nèi)家用漏電保護(hù)器的運行情況、出線是否松動等進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)其廢棄或失靈的,客戶經(jīng)理立即通知客戶;對不能當(dāng)場消除的隱患,建立檔案,積極幫助制定整改措施。
利用入戶檢查的有利機(jī)會,耐心細(xì)致講解冬季使用電熱毯、電熱風(fēng)等電暖器的用電注意事項,對怎樣正確使用和判斷漏電保護(hù)裝置運行是否正常開展現(xiàn)場教學(xué),真正做到服務(wù)、指導(dǎo)、管理并行,強(qiáng)化居民的安全意識,增強(qiáng)自我防護(hù)能力,引導(dǎo)用戶安全用電,避免因不規(guī)范用電帶來的安全風(fēng)險;對孤寡老人、行動不便的客戶,發(fā)現(xiàn)老化、私拉亂接或配置不合理的,現(xiàn)場處置,義務(wù)更換,向用戶發(fā)放便民服務(wù)卡,公開相關(guān)臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話和供電所報修服務(wù)電話等方式,有效解決了用戶用電方面的各類難題。
截至目前,該公司完成對羊口鎮(zhèn)鄭家村、齊莊村、營子村1273戶居民的用電安全檢查工作,排查隱患整改安全缺陷18處,解答客戶疑難問題咨詢20余個。
下一步,該公司將進(jìn)一步擴(kuò)大安全隱患排查整治范圍,繼續(xù)完成其余用電村(居)的入戶用電安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,進(jìn)一步營造安全溫馨舒適的用電環(huán)境。
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