包頭供電局客服中心“蒲公英”將安全用電知識(shí)送進(jìn)校園

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 “大家一定要記住，千萬不能用濕手觸碰開關(guān)，要待手擦干后再去操作……”10月21日，包頭供電局客服中心聯(lián)合九原供電分局組織黨員志愿者深入包頭市北重四小進(jìn)行安全用電宣傳，踐行“我為群眾辦實(shí)事”承諾，提高學(xué)生的安全用電、節(jié)約用電意識(shí)。

　　活動(dòng)開始，九原供電分局魏東寧從日常生活中的場(chǎng)景入手，為同學(xué)們宣傳安全用電常識(shí)，號(hào)召大家從我做起，時(shí)刻保持警惕，在用電行為上不懈怠。隨后，客服中心服務(wù)調(diào)度值班長(zhǎng)茹云為同學(xué)們講解智能化搶修全過程：95598熱線到服務(wù)調(diào)度中心傳遞再到分局急修前往現(xiàn)場(chǎng)搶修的整個(gè)閉環(huán)操作方式。客服中心培訓(xùn)專工王利國(guó)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)圖片及視頻為同學(xué)講解客服中心A級(jí)廳的基本功能和作用，將客服中心的工作職責(zé)融入其中。

　　之后的答疑環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍舉手，不斷提問，志愿者為其一一解答。

　　安全用電進(jìn)校園是客服中心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措之一，通過用電知識(shí)及日常工作內(nèi)容的宣傳提高廣大學(xué)生安全用電意識(shí)，筑牢安全防線。今后，客服中心蒲公英志愿服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)校園安全用電宣傳，為學(xué)生提供有趣、實(shí)用的安全用電知識(shí)。