日前,國網(wǎng)大名縣供電公司組織“太行之光”黨員服務隊來到大名縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),主動上門為客戶提供電力“體檢”,指導客戶對電力設施進行安全檢查,切實排除用電安全隱患。

12月9日至10日，國網(wǎng)慈溪市供電公司開展了為期兩天的“明察暗訪”，以查促改，敦促窗口服務人員樹立優(yōu)質(zhì)服務理念、加強市場開拓手段、推動管理數(shù)字化變革。

今年以來，國網(wǎng)鄒城市供電公司緊緊圍繞持續(xù)優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境，突出利民、便民、惠民措施落實，創(chuàng)新實踐“一點融合、一點便捷、一點實惠、一點速度、一點分享、一點保障、一點責任、一點創(chuàng)新、一點特色”“九個一點”典型工作法，著力提升客戶“獲得電力”水平，辦電環(huán)節(jié)、辦電時限進一步優(yōu)化，辦電便利度取得扎實成效。

12月10日，在河間市天昕苑小區(qū)地源熱泵供暖配電室，物業(yè)管理人員緊緊握住上門服務的國網(wǎng)河間市供電公司工作人員的手說道。這僅僅是該公司全力護航冬季取暖用電的一個場景。

12月14日，余姚市四明山鎮(zhèn)已經(jīng)是銀裝素裹，浙東四明山區(qū)迎來了2020年冬季第一場雪。對于國網(wǎng)余姚市供電公司四明山服務站的電力人來說，意味著新一輪的考驗來臨。

2020年，國網(wǎng)上栗縣供電公司在提高服務水平上做“加法”，在辦電環(huán)節(jié)上做“減法”，多措并舉全力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，確保用電保障更可靠、業(yè)務辦理更便捷、用電成本更實惠、服務更貼心。

12月11日，國網(wǎng)慈溪市供電公司客戶服務中心窗口服務人員利用休息時間開展了角色互換體驗活動，以此提升業(yè)務技能水平和服務質(zhì)量。

近日，臨滄云縣供電局配電管理二所接到茶房鄉(xiāng)黑樹林村委黑樹林組客戶電話反映無電。接到電話后，該局迅速組織人員前往現(xiàn)場處理。近40分鐘的車程后到達客戶反映無電片區(qū)展開故障查找。

12月9日，南京高淳固城供電所黨員服務隊走進固城街道游山村廟崗煜景玩具廠，細心檢查用電線路和設備，服務小微企業(yè)冬季安全用電，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。