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湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司“滿格電”服務(wù)保障節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-02-19 10:09:45  作者:李程

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李程) “準(zhǔn)備明天正式恢復(fù)營業(yè),今天過來看看,結(jié)果這電閘咋也合不上了……你們來幫我修好了電,解決了我的大麻煩,太感謝了!”2月18日,湖南永州寧遠(yuǎn)縣水市鎮(zhèn)旺興筷子廠負(fù)責(zé)人緊握著國網(wǎng)湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司水市供電所的工作人員激動的說。

  春節(jié)8天長假接近尾聲,企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工在即。為全力保障復(fù)產(chǎn)復(fù)工用電,該公司主動優(yōu)化服務(wù)舉措、延伸服務(wù)內(nèi)容,以供電所為單位為復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)用戶提供“網(wǎng)格化”服務(wù),發(fā)放便民服務(wù)卡,實行“一站式”服務(wù),及時為復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)用戶辦理用電手續(xù),積極宣傳和推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、微信、支付寶等線上業(yè)務(wù)辦理渠道,自主查詢辦理電量電費(fèi)等線上電力服務(wù)項目,解決用電之急,保障復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)用戶用上滿格電、舒心電。同時,該公司東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動走訪上門服務(wù),深入復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)用戶詳細(xì)掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用電需求,指導(dǎo)其開展設(shè)備安全運(yùn)行檢查,對企業(yè)配電室、變壓器、計量裝置等進(jìn)行全面“體檢”,提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),幫助解決排查發(fā)現(xiàn)的安全用電隱患,并根據(jù)客戶不同需求,幫其量身優(yōu)化用電方案,指導(dǎo)客戶合理、科學(xué)節(jié)約用電成本,用心當(dāng)好“電參謀”,全力服務(wù)企業(yè)用戶節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

  下一步,該公司將繼續(xù)組織各基層供電所對轄區(qū)內(nèi)復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)進(jìn)行用電設(shè)備檢查、宣傳服務(wù)工作,持續(xù)做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)走訪工作,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,以實際行動抓好公司第二屆職工代表大會第四次會議暨2024年工作會議的會議精神貫徹落實,為全年工作起好步、開好頭。


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