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烏海市礦區(qū)供電分公司:電參謀”出謀劃策,“三零”“三省”構(gòu)建服務(wù)“強(qiáng)前端”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-03-01 13:54:21  作者:王鵬飛

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員:王鵬飛)“真是沒想到這么快就能用上電了!按照以往經(jīng)驗(yàn),報(bào)裝用電要先進(jìn)行勘查、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收,前后得用好幾個(gè)月。這次一分錢沒花,而且報(bào)裝后啥都不用操心,后期運(yùn)維也有了保障!”森淼農(nóng)牧業(yè)負(fù)責(zé)人感嘆道。

  近日,森淼農(nóng)牧業(yè)負(fù)責(zé)人得知“三零”報(bào)裝這一惠民政策后,抱著試一試的態(tài)度下載了蒙電E家APP并提交用電申請。烏海礦區(qū)供電公司工作人員接到任務(wù)后,立即前往現(xiàn)場開展供電方案勘查,發(fā)現(xiàn)客戶用電容量、企業(yè)資質(zhì)、接待方式等情況均符合“三零”報(bào)裝條件,但客戶用電地址周圍沒有公用電源,暫時(shí)不具備用電條件。

  為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,該分公司積極請示溝通,闡明該客戶急需用電投運(yùn)生產(chǎn)的迫切性,同時(shí)從優(yōu)化營商環(huán)境、電力增供擴(kuò)銷等方面深入分析該供電區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。隨后,該公司積極聯(lián)系烏海供電公司各部門,經(jīng)過密切配合,高效完成了方案設(shè)計(jì)、配電施工等相關(guān)事宜,真正實(shí)現(xiàn)了用電報(bào)裝“零投資”和企業(yè)快速投入生產(chǎn)需求。

  礦區(qū)供電公司持續(xù)優(yōu)化提升用電營商環(huán)境,積極推廣“三零”“三省”服務(wù),進(jìn)一步壓環(huán)節(jié)、縮時(shí)限、減資料、降成本,著力在創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)手段上下功夫,構(gòu)建覆蓋全客戶、全市場、全區(qū)域、全渠道的服務(wù)“強(qiáng)前端”。


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