六五四供電公司：疫情保電“不缺位”，優(yōu)質(zhì)服務“不隔離”

　　中國電力網(wǎng)訊“目前，疫情形勢嚴峻，越是關鍵的時刻越不能麻痹大意，大家在確保自己安全的情況下，要全力保障所轄區(qū)域內(nèi)居民及重要客戶電力保障工作。”六五四供電公司帶班領導王軍永在簡短晨會上向留在單位的值守人員叮囑道。

　　此時此刻的公烏素鎮(zhèn)也正處于靜默狀態(tài)。連日來，面對疫情防控復雜嚴峻形勢，六五四供電公司上下聞令而動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊心協(xié)力、多措并舉，保安全、保供電、保民生、保重點、保穩(wěn)定。在做好單位值守全員防疫措施的同時，積極配合當?shù)卣?、醫(yī)院、廠區(qū)做好電力保障，提供最好最快服務，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)，全力保護人民群眾生命安全和身體健康。

　　“您好，是六五四供電公司嗎，我家突然沒電了，電費也充足，空開也沒跳，可咋就沒電了，這疫情期間，家里急需用電，麻煩你們派人過來看看吧!”報修電話又響起了。疫情期間中，為確保居民全天候穩(wěn)定用電，及時排除用電故障，六五四供電公司檢修試驗班的值守人員隨時待命，青工羅瑞奇、祁瑄宇兩人在疫情發(fā)生第一天就堅守崗位，在接到電話后，迅速做好各項準備出發(fā)。由于搶修地點路程較遠，加上疫情管控，一路上，搶修人員“過五關、斬六將”，途經(jīng)幾個防疫卡點，通過多方協(xié)調(diào)解釋，最終突破“重重關口”到達搶修地點。

　　搶修過程中，為做好疫情防控工作，搶修人員身穿防護服與報修客戶保持一定的安全距離。搶修現(xiàn)場，經(jīng)過認真排查，工作人員發(fā)現(xiàn)故障點為線路老化的原故，電表線虛接燒斷導致沒電。午后驕陽四射，搶修人員穿著防護服，經(jīng)過近1個小時的緊張奮戰(zhàn)和測試，居民家中恢復了供電。因疫情不方便出門，急修人員還為這戶居民耐心講解家中日常安全用電常識，示范網(wǎng)上繳費流程。“如果還有解決不了的用電問題，請隨時撥打95598熱線，我們會盡快到達現(xiàn)場，為您送電!”這親切而簡潔的一句話，卻包含了電力人在疫情期間最踏實的守護。離開現(xiàn)場前，急修人員再次進行全面消殺，保證疫情防控工作安全有序。

　　自疫情發(fā)生以來，六五四供電公司及時組建疫情防控保電突擊隊，對所轄區(qū)域各重點醫(yī)院、核酸檢測點等重點單位線路設備進行特巡測溫和檢查維護，并采取電話詢問方式對近期防控用電需求進行了咨詢，主動對接、精準服務，進一步完善協(xié)同聯(lián)動機制，全力確保電網(wǎng)安全運行和可靠供電。

　　為減少“面對面”服務，六五四供電公司兩個營業(yè)廳暫時停止營業(yè)，鼓勵廣大居民網(wǎng)上辦理用電業(yè)務，居民接到欠費通知或需要電力服務，建議廣大用戶選用“蒙電e家”APP、微信、支付寶等網(wǎng)上形式進行電費繳納和辦理其他業(yè)務。同時，該公司所轄營業(yè)廳將對自助繳費機等公共設施全面消毒，并準備好具備防護能力的口罩、體溫計和消毒藥品。

　　疫情就是命令，保供就是責任。六五四供電公司的員工將積極做好重點疫情防控場所保供電，完善網(wǎng)格化服務舉措，強化線上線下服務保障。在疫情防控期間為防疫工作和人民群眾提供強有力的電力支撐和優(yōu)質(zhì)服務，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。