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包頭供電公司營(yíng)銷稽管中心開(kāi)展臺(tái)區(qū)用戶專項(xiàng)稽查工作

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-05-05 16:39:59  作者:王瑤

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日,包頭供電公司營(yíng)銷稽管中心深入土右供電分公司開(kāi)展臺(tái)區(qū)用戶專項(xiàng)稽查工作,著力提升旗縣供電分公司營(yíng)銷服務(wù)水平,優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境。

  在工作中,共計(jì)開(kāi)展網(wǎng)上核查1521戶,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的公變17戶,專變27戶。隨后,工作人員深入現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的臺(tái)區(qū)19戶。其中,臺(tái)區(qū)表失壓失流14戶、抄表管理不到位1戶、錯(cuò)誤接線1戶、違約用電1戶、存在客戶側(cè)安全問(wèn)題2戶。同時(shí),對(duì)該分公司在同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中的電價(jià)執(zhí)行、計(jì)量管理、用電檢查、調(diào)整賬目管理、變更用電、高低壓合同等進(jìn)行抽查,并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書,確定整改時(shí)限,確保問(wèn)題見(jiàn)底清零。

  今后,該中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“啄木鳥精神”,針對(duì)營(yíng)銷管理領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)稽查,切實(shí)提升供電分公司營(yíng)銷服務(wù)水平,以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

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