國網(wǎng)南城縣供電公司:快捷周到服務 客戶致電表揚
發(fā)布時間: 2020-09-15 10:48:31 來源:中國電力網(wǎng) 作者:吳建平
中國電力網(wǎng)訊 “我要表揚南城縣供電公司的工作人員,服務態(tài)度非常好,工作效率高,我特別感謝他們!”9月11日晚19時42分,國網(wǎng)撫州供電公司供電服務指揮中心接到南城縣一位客戶打來的感謝電話,點名表揚國網(wǎng)南城縣供電公司建昌供電所的搶修人員,對他們快捷周到的用電服務贊不絕口,言語之間透露著滿意。
9月11日晚18時58分,南城公司建昌供電所接到報修電話稱建昌鎮(zhèn)萬家福超市附近一戶用戶家中無電,在問清楚用戶的具體地址后,值班人員黎建明整理好工具包和同事萬俊于19時02分火速趕到用戶家中。經(jīng)檢查由于用戶電表前零線燒斷導致家中遭遇停電,黎建明在萬俊的監(jiān)護下立即重新接線將故障處理完畢,于19時08分為用戶家中恢復正常用電。因為故障原因特別,兩位電力員工隨后到用戶家中認真查看,確認沒有電器設備被燒壞,兩人并向用戶宣講了部分日常安全用電知識和臺區(qū)客戶經(jīng)理手機號碼才離開。面對電力員工的熱心與周到,客戶非常感動,特意致電撫州供電公司供電指揮中心進行表揚。
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