烏海市濱河供電公司開展抄核收業(yè)務知識培訓

　　中國電力網(wǎng)訊　 為進一步提升青年員工綜合業(yè)務能力，持續(xù)推進人才培養(yǎng)工作，助力順利通過技能鑒定實操考試，濱河供電公司低壓(計量)運維班內(nèi)部進行了抄核收的理論實操培訓。

　　首先，由低壓運維班盧向東對抄表、電量電費審核、收費、電價電費管理等業(yè)務的理論知識逐個剖析講解，將電能表的錯誤代碼所對應的含義和解決方法進行講解。并介紹了居民、商業(yè)、合表戶等不同類型表計的預制金額、報警金額等相關(guān)知識點，在理論層面梳理抄核收的相關(guān)知識，在學習過程中，大家一起討論疑點難點，相互取長補短，加深對知識的理解和記憶。

　　其次，參培人員還深入營業(yè)廳進行實操的實踐學習，結(jié)合理論應用到實際業(yè)務工作中。通過營銷系統(tǒng)進行收費及實收帳務管理、發(fā)票打印、入賬對賬一系列操作，重點掌握了在對賬務工作中涉及的POS機刷卡收費等需要注意的問題。通過理論與實際的結(jié)合，更好地掌握抄核收中級的相關(guān)知識點，同時也更加深刻建立了不同班組工作之間的聯(lián)系，有利于進一步做好本職工作。

　　通過此次對抄核相關(guān)知識的針對性學習，進一步提高了低壓(計量)運維班員工整體業(yè)務技能，增強了員工責任意識，推動人才培養(yǎng)實施，為以后工作的順利開展及優(yōu)質(zhì)服務工作奠定堅實基礎。