貴州能源監(jiān)管辦召開2019年供電監(jiān)管工作座談會

　　為貫徹落實黨中央、國務(wù)院“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，根據(jù)2019年全國能源工作會議和市場監(jiān)管工作會議精神，貴州能源監(jiān)管辦于近日召開了2019年度供電監(jiān)管工作座談會。

　　會議啟動了貴州用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況和12398熱線投訴舉報共性問題等兩項重點(diǎn)專項監(jiān)管工作，通報了近期貴州12398能源監(jiān)管熱線運(yùn)行情況及存在的共性問題，有關(guān)供電企業(yè)就優(yōu)化用電營商環(huán)境，提高供電質(zhì)量和效率，解決12398投訴舉報共性問題作了發(fā)言。

　　會議要求，一要統(tǒng)一思想，高度重視，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于民生工作的重要論述，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，不斷提升人民群眾用能用電獲得感、幸福感。二要堅持問題導(dǎo)向，對癥下藥，深挖問題根源，摸清問題底數(shù)，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，深入進(jìn)行自查和整改，著力解決人民群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。三要狠抓落實，限期整改，切實落實主體責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)部管控，學(xué)習(xí)借鑒北京上海“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型經(jīng)驗，制定有針對性地實施方案，確保供電服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高，營造公平便利營商環(huán)境。

　　貴州電網(wǎng)公司及所屬供電企業(yè)，興義市電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志約130人參加了會議。

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