中國電力網(wǎng)訊 堅定走“極致專業(yè)化、真正市場化”之路，是中水物資領導對公司發(fā)展的明確要求和殷切希望。2024年，中水物資公司配送事業(yè)部對“極致專業(yè)化”進行了深入的思考，什么樣的標準是“極致專業(yè)化”?如何做到“極致專業(yè)化”?中水物資配送事業(yè)部通過深刻的總結、反思和討論，明確把2024年作為事業(yè)部的“專業(yè)化提升年”，并進一步細劃為“服務專業(yè)化”、“技術專業(yè)化”和“保供專業(yè)化”三個具體目標，將“專業(yè)化提升”提到了一個前所未有的戰(zhàn)略高度，通過“極致專業(yè)化”助力事業(yè)部發(fā)展行穩(wěn)致遠，永葆活力。
精雕細琢，深入推進服務專業(yè)化
2024年，配送事業(yè)部重新定位自身的服務角色，強化對客戶的服務意識，大力提升對用戶的服務質(zhì)量、服務效率和服務態(tài)度;以“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務意識，加強對項目單位在計劃、采購、簽約、履約、運行等項目建設過程中的配合，不斷推進配送業(yè)務的服務質(zhì)量。
“服務是生存之本”的理念，濃縮在了配送事業(yè)部一點一滴的保供工作過程中，針對不在公司配送范圍內(nèi)的山西昔陽項目對側GIS、貴州羅甸項目主變及GIS、湖北建始項目接地變、江西尋烏項目干變等設備的交貨困難，面對系統(tǒng)外客戶的需求，事業(yè)部充分利用自身資源優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)泰開、思源、明珠等供應商，加快交貨進度，助力項目順利投產(chǎn)，獲得了系統(tǒng)外用戶的好評，事業(yè)部在電力行業(yè)內(nèi)的“配送”口碑逐步提升。
苦練內(nèi)功，不斷提升技術專業(yè)化
2024年，事業(yè)部秉持“思者常新，行者恒遠”的學習理念，堅持開展設備技術專工培訓，培養(yǎng)一支技術實力硬、業(yè)務素質(zhì)高的保供服務隊伍，突破內(nèi)生發(fā)展動力不足的硬傷，不斷推進配送業(yè)務的技術專業(yè)化;積極開展豐富多樣的培訓主題，營造蒸蒸日上的學習氛圍，不斷提升極致專業(yè)化的業(yè)務技能;成立公文學習小組，提升全員的寫作能力水平。3月，配送事業(yè)部組織開展了預制艙及預裝式變電站設備知識技術培訓和交流，物資集團運營管理部、法務風控部等職能部門人員參加了本次培訓，通過本次培訓提升了全員的專業(yè)技術能力。配送事業(yè)部將繼續(xù)通過“請進來、走出去、進現(xiàn)場”的方式，全面提升業(yè)務人員技術專業(yè)化水平。
千方百計，全力推進保供專業(yè)化
2024年，隨著中國大唐開工、投產(chǎn)項目規(guī)模的進一步擴大，作為中國大唐設備配送主體單位，配送事業(yè)部再一次面臨著“前所未有”的嚴峻保供形勢。為認真做好投產(chǎn)項目保供工作，事業(yè)部直面挑戰(zhàn)，積極主動應對，以“五個早”的保供工作思路為抓手，提前謀劃和部署，全力實現(xiàn)更大規(guī)模保供工作“穩(wěn)穩(wěn)當當”;事業(yè)部成立保供工作組，領導班子成員工作下沉，深入保供前線，統(tǒng)籌安排和部署工作;各部門各司其責，及時收集、處理、反饋相關信息，確保保供工作步調(diào)協(xié)同一致;加強對業(yè)務流程和業(yè)務模式的不斷優(yōu)化，通過強化業(yè)務工作指引、簡化具體項目技術協(xié)議模板等方式，提高工作效率和保供服務能力，不斷推進配送業(yè)務的保供專業(yè)化。事業(yè)部編制的《2024——2025年度風電、光伏項目電氣設備配送服務明白紙》，減少項目單位因計劃報送及后續(xù)合同簽訂產(chǎn)生的不必要時間浪費，提高了保供效率。
專業(yè)化水平的提升，伴隨著的是中水物資配送事業(yè)部全員一步一個腳印的爬山過坎，也是配送業(yè)務質(zhì)量轉型升級的不斷進步。2024年，配送事業(yè)部全員將持續(xù)保持踔厲奮發(fā)、篤行不怠的工作狀態(tài)，在“極致專業(yè)化”的前進道路上，譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
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