“請(qǐng)大家開(kāi)始答題，注意考試時(shí)間！”1月12日晚，湖南岳陽(yáng)供電公司客戶(hù)服務(wù)中心（計(jì)量中心）第十期青工夜校大講堂暨1月份月考正在緊張進(jìn)行中。月考內(nèi)容涉及電費(fèi)、稽查、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。開(kāi)辦青工夜校大講堂是岳陽(yáng)供電公司為青年員工搭建專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)的一項(xiàng)具體舉措。
2021年9月初，針對(duì)青年員工反饋的有業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)需要的問(wèn)題，岳陽(yáng)供電公司團(tuán)委向所屬各級(jí)團(tuán)組織發(fā)出開(kāi)辦青工夜校大講堂的倡議。該公司各級(jí)團(tuán)組織積極響應(yīng)，按照每月至少一次的頻率邀請(qǐng)所在單位優(yōu)秀技術(shù)骨干利用周五晚的工余時(shí)間，為青年員工講授專(zhuān)業(yè)知識(shí)。課上，各單位優(yōu)秀技術(shù)骨干向青年員工分享工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)小技巧等。
“新的分時(shí)電價(jià)政策什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)施？”“適用范圍包括哪些客戶(hù)？”“銷(xiāo)戶(hù)客戶(hù)的電費(fèi)退補(bǔ)流程是什么？”2021年12月3日，在岳陽(yáng)供電公司客戶(hù)服務(wù)中心（計(jì)量中心）第五期青工夜?！按?gòu)電及分時(shí)電價(jià)概述”課堂上，青年員工爭(zhēng)相提問(wèn)，想進(jìn)一步了解最新發(fā)布的分時(shí)電價(jià)政策。
“我們出外勤裝表的時(shí)候，經(jīng)常遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)最新分時(shí)電價(jià)政策的事情。有時(shí)候，我們還要具體解釋電費(fèi)退補(bǔ)等業(yè)務(wù)流程。在青工夜校大講堂上，我們弄懂了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，以后就能更好地為客戶(hù)答疑解惑了?！痹狸?yáng)供電公司客戶(hù)服務(wù)中心（計(jì)量中心）計(jì)量班副班長(zhǎng)盧梓豪說(shuō)。
岳陽(yáng)供電公司團(tuán)委推動(dòng)青工夜校大講堂積極開(kāi)展，把理論知識(shí)講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操學(xué)習(xí)相結(jié)合。除開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)授課外，每個(gè)月，該公司各級(jí)團(tuán)組織還會(huì)邀請(qǐng)一線(xiàn)班組長(zhǎng)在周末作為授課人員，前往實(shí)操基地為青年員工詳細(xì)講解生產(chǎn)工作中常用儀器設(shè)備的使用方法、工作原理、注意事項(xiàng)等。
2021年12月24日，岳陽(yáng)供電公司變電檢修公司團(tuán)支部把新一期青工夜校大講堂搬到了220千伏奇家?guī)X變電站，邀請(qǐng)?jiān)摴倦姎庠囼?yàn)班班長(zhǎng)張磊為變電二次檢修班、變電運(yùn)維班等多個(gè)專(zhuān)業(yè)班組的14名青年員工上了一堂生動(dòng)的實(shí)操演示課。張磊結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)物介紹了220千伏主變壓器紅外測(cè)溫及10千伏開(kāi)關(guān)柜局部放電測(cè)試的操作步驟。青年員工一邊聽(tīng)講一邊記錄，隨后輪流上手進(jìn)行實(shí)際操作。
2021年9月份至今，岳陽(yáng)供電公司各級(jí)團(tuán)組織累計(jì)組織青工夜校大講堂活動(dòng)93次。該公司青年員工通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練提高了專(zhuān)業(yè)技能水平，工作效率和質(zhì)量也得到進(jìn)一步提升。
評(píng)論