國(guó)網(wǎng)員工春耕備耕優(yōu)質(zhì)服務(wù)心語(yǔ)

　　春意漸濃，春耕備耕從南向北陸續(xù)展開(kāi)。如今，不少農(nóng)民平整土地、灌溉、除草、施肥都用上了電氣化設(shè)備，因此保障春耕用電尤為重要。服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)用電，你是怎么做的？

　　我是河北寧晉縣供電公司運(yùn)檢部的員工。寧晉縣是產(chǎn)糧大縣，90多萬(wàn)畝小麥進(jìn)入春灌期，保電任務(wù)較重。我們組織了16支春灌服務(wù)小分隊(duì)分赴田間排查農(nóng)業(yè)排灌線路和設(shè)備隱患，按照“先復(fù)電、后搶修”的原則處理設(shè)備故障，釆用網(wǎng)格化運(yùn)維模式，全天候提供保電服務(wù)，保障農(nóng)民春灌用電無(wú)憂。我們推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，引導(dǎo)客戶線上辦理用電業(yè)務(wù)，快速響應(yīng)客戶訴求。

　?。ê颖睂帟x縣供電公司 曹樂(lè)鵬）

　　我是遼寧阜蒙縣供電公司福興地供電所的臺(tái)區(qū)經(jīng)理。我們供電所的網(wǎng)格化供電服務(wù)小組上門(mén)了解農(nóng)民的用電需求，測(cè)試變壓器等設(shè)備的性能，及時(shí)消除設(shè)備缺陷。最近，我前往西大村蔬菜種植基地，為客戶檢查和維護(hù)變壓器、電機(jī)、水泵等設(shè)備，更換老化的線路，編寫(xiě)了隱患排查明細(xì)表，保障客戶用電可靠。我還現(xiàn)場(chǎng)受理農(nóng)民的用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)，提供報(bào)裝、勘查、裝表接電“一條龍”服務(wù)。

　?。ㄟ|寧阜蒙縣供電公司 劉豐平）

　　我是四川儀隴縣供電公司馬鞍供電所的臺(tái)區(qū)經(jīng)理。馬鞍鎮(zhèn)南海新村種有500畝水稻，200畝枇杷樹(shù)、櫻桃樹(shù)和桃樹(shù)。春耕時(shí)節(jié)，我們供電所組建春耕服務(wù)小分隊(duì)，定期走訪種植大戶，查看用電設(shè)備，介紹安全用電知識(shí)，幫忙解決用電問(wèn)題。我們?yōu)榇謇锏奶峁嗾炯茉O(shè)了400米專用線路，將線路延伸至3口機(jī)井，讓農(nóng)民灌溉更方便了。

　?。ㄋ拇▋x隴縣供電公司 石昌）

　　我是新疆烏蘇市供電公司營(yíng)銷部大客戶經(jīng)理。我們根據(jù)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局和用電特點(diǎn)，建立特色農(nóng)業(yè)種植戶用電檔案，明確用電性質(zhì)、基本負(fù)荷、聯(lián)系電話等信息，開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)。我們定期上門(mén)為客戶查看用電設(shè)施，指導(dǎo)客戶安全合理用電。針對(duì)大棚蔬菜種植對(duì)供電可靠性要求較高的特點(diǎn)，我們完善各類應(yīng)急預(yù)案，提醒單電源客戶購(gòu)置臨時(shí)發(fā)電設(shè)備。

　?。ㄐ陆疄跆K市供電公司 王光朋）

　　我是山東淄博供電公司朱臺(tái)供電所技術(shù)員。如今，越來(lái)越多的電氣化設(shè)備投入到春耕生產(chǎn)中，提升了農(nóng)業(yè)種植效率。為保障相關(guān)設(shè)備用電，我們印制了安全用電宣傳材料，總結(jié)了十類注意事項(xiàng)，包括禁止私拉亂接線路、安裝漏電保護(hù)器等，指導(dǎo)農(nóng)民自查。同時(shí)，我們組織10支服務(wù)隊(duì)全面巡檢春耕用電相關(guān)線路、變壓器、配電箱等，并密切關(guān)注用電負(fù)荷變化情況。

　　（山東淄博供電公司 朱景偉）

　　我是安徽蕪湖繁昌區(qū)供電公司荻港供電所客戶經(jīng)理。3月17日，我和同事到荻港鎮(zhèn)慶大村查看葡萄種植戶的用電情況。去年夏天的洪水讓不少葡萄種植戶遭受了損失。今年一開(kāi)春，我們就開(kāi)始巡檢為葡萄種植區(qū)供電的線路、設(shè)備，檢查大棚內(nèi)外的線路、開(kāi)關(guān)等易出故障的部位，消除隱患，保障種植戶春耕用電安全、放心。

　?。ò不帐徍辈齾^(qū)供電公司 夏超）

　　我是山西廣靈縣供電公司員工。連日來(lái)，晉北地區(qū)氣溫回升，春耕春灌逐步展開(kāi)。我們結(jié)合往年服務(wù)春耕春灌用電的經(jīng)驗(yàn)，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入各村了解農(nóng)民的用電需求，排查春耕春灌相關(guān)線路及變壓器等，整改私拉亂接的線路，幫農(nóng)民更換老舊的電線、開(kāi)關(guān)。

　?。ㄉ轿鲝V靈縣供電公司 吳昊）

　　我是湖北應(yīng)城市供電公司義和供電所副所長(zhǎng)。我們結(jié)合義和鎮(zhèn)湖區(qū)農(nóng)田面積大、范圍廣、分散的特點(diǎn)，深入田間地頭幫農(nóng)民查看用電設(shè)備，就地解決用電問(wèn)題；提醒農(nóng)民安全用電注意事項(xiàng)，講解安全用電知識(shí)。同時(shí)，我們開(kāi)通綠色報(bào)裝通道，加快排灌設(shè)施接電速度。

　?。ê睉?yīng)城市供電公司 王小平）

　　我是福建政和縣供電公司鐵山鎮(zhèn)供電所黨支部書(shū)記。春耕開(kāi)始，雷雨季節(jié)也將到來(lái)，變壓器容易出問(wèn)題。我們從3月初開(kāi)始組織臺(tái)區(qū)變壓器專項(xiàng)排查，確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早整改，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。

　?。ǜ＝ㄕ涂h供電公司 顏?zhàn)娓＃?/p>

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