日前，為落實國家電網(wǎng)有限公司黨組加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和農(nóng)電隊伍建設(shè)，補齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，全面助力鄉(xiāng)村振興的決策部署，黨組辦公室會同國網(wǎng)營銷部組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)提升調(diào)研督察并形成專項報告。公司黨組對此高度重視，要求相關(guān)部門圍繞基層反映的突出問題，研究辦法、采取措施，進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”，推動新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所高質(zhì)量發(fā)展。
調(diào)研督察發(fā)現(xiàn)，近年來，在公司黨組的高度重視和持續(xù)攻堅下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎(chǔ)設(shè)施變化翻天覆地，職工住宿難、就餐難、洗澡難等問題得到有效解決。廣大供電服務(wù)員工精神面貌煥然一新，客戶吹哨、服務(wù)報到，爭先爭優(yōu)意識蔚然成風(fēng)，用堅持和堅守在田間地頭書寫了人民電業(yè)為人民的精彩篇章，獲得農(nóng)村客戶的充分肯定。當(dāng)前，在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的新形勢、新要求下，供電所面臨鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展業(yè)態(tài)、供電營業(yè)形態(tài)、客戶服務(wù)生態(tài)的加速演變，迫切需要盡快研究明確發(fā)展定位，錨定前進(jìn)方向。調(diào)研督察中，很多基層單位積極建言獻(xiàn)策，建議在夯實配網(wǎng)運維和營銷服務(wù)等現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作用，實現(xiàn)從“有沒有”到“好不好”的提檔升級：暢通“毛細(xì)血管”，推動“一體四翼”發(fā)展布局扎根鄉(xiāng)村;發(fā)揮“核心力量”，推動農(nóng)村清潔低碳用能;爭做“前哨先鋒”，積極占領(lǐng)市場增供擴銷;當(dāng)好“服務(wù)窗口”，彰顯服務(wù)鄉(xiāng)村振興責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
調(diào)研督察對照全要素發(fā)力的要求，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所隊伍建設(shè)、綜合管理等方面，查找突出問題，梳理典型經(jīng)驗，提出意見建議。
此次專項調(diào)研督察以“揭榜掛帥”方式開展，山東、浙江、安徽、河南、江西、吉林、甘肅、四川、冀北、青海、新疆11家省級電力公司組成專班，累計走訪122家鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，與員工、用戶代表1400余人座談交流。公司“互聯(lián)網(wǎng)+督察”平臺開通專欄，向廣大員工征集“鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)提升”意見建議。黨組辦公室、國網(wǎng)營銷部聯(lián)合調(diào)研組赴甘肅、浙江、河南、安徽鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所開展了現(xiàn)場調(diào)研。目前，按照公司黨組要求，公司有關(guān)部門正在跟蹤落實相關(guān)工作。
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