包頭供電局客服中心開展“黨在我心中——學黨章 知黨史 守黨規(guī)” 黨史學習教育知識競賽
中國電力網(wǎng)訊 為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年,扎實開展黨史學習教育,包頭供電局客服中心黨支部按照局黨委的要求啟動工作安排,將黨史學習教育貫穿2021年全年工作任務。作為窗口單位基層黨組織,支部將學習黨史融入到日常工作中,形成常態(tài)化學習氛圍,將黨員干部“帶頭學”和全體職工“主動學”結合起來,形成學習閉環(huán),不斷提高職工黨史學習積極性,以思想帶動專業(yè)工作,相輔相成,事半功倍。
通過3個月的學習教育,黨員同志們對黨的歷史有了新的認識,為了檢驗學習效果,支部安排了“黨在我心中——學黨章 知黨史 守黨規(guī)”黨史學習教育知識競賽,通過知識競賽答題和“學習強國”平臺“挑戰(zhàn)賽”相結合的競賽模式開展。知識競賽答題分為單選題、多選題、填空題和問答題等題型,涵蓋了新民主主義革命、社會主義革命、改革開放新時期歷史、黨的十八大以來的歷史以及鑄牢中華民族共同體意識等多方面的內(nèi)容。“學習強國”平臺“挑戰(zhàn)賽”的成績由三部分組成,分別挑戰(zhàn)答題歷史最高答對題數(shù)、四人賽獲得星星數(shù)量、現(xiàn)場(180秒)挑戰(zhàn)答題數(shù)量的總合。比賽過程中,黨員們憑借深厚的理論知識功底展開激烈角逐,并通過微信群數(shù)據(jù)分享精彩的答題過程;在經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),學習強國積分達人圍繞黨史學習教育、“學習強國”得高分技巧等內(nèi)容進行現(xiàn)場分享,營造了“比學趕幫超”的良好氛圍。在7月1日共同慶祝建黨一百周年大會上,由黨支部書記為獲獎選手頒獎,激勵黨員同志向他們學習,牢記初心使命,強化責任擔當,以實際行動為黨獻禮。
此次“黨在我心中——學黨章 知黨史 守黨規(guī)”黨史學習教育知識競賽,讓黨員同志們共同回顧了黨的歷史,從黨的百年歷史中汲取了奮力踏上新征程的智慧和力量。既檢驗黨員日常學習成效,又增強了學習意識,強化了終身學習理念,進一步調(diào)動了開展黨史學習教育積極性。讓我們不斷將黨的歷史學懂弄通悟透,充分發(fā)揮中國共產(chǎn)黨內(nèi)在精神動力,提供優(yōu)質服務、營造和諧氛圍,以昂揚姿態(tài)奮力開啟客服中心黨建工作新征程。
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4月13日,包頭供電局客服中心職工代表前往大青山國家級自然保護區(qū)包頭段開展“義務植樹造林 共建美好家園”植樹護綠活動。
2021年是著力優(yōu)化營商環(huán)境之年,對于電力行業(yè)更是迎接挑戰(zhàn)克服困難之年。包頭供電局客戶服務中心作為客戶前期用電的窗口單位,深入分析自身優(yōu)勢和不足,復盤工作成效,針對與政府簽定意向協(xié)議的包頭52家重點企業(yè)成立大客戶專人小組,進行“一對一”走訪計劃。
2021年的新年鐘聲已經(jīng)敲響,全國上下沉浸在節(jié)日的喜慶氣氛中。為保證包頭鹿城百姓春節(jié)安全、放心用電,包頭供電局客服中心按照局營銷處下發(fā)的春節(jié)假期客戶服務工作安排,在做好疫情防控措施的基礎上,24小時全天候堅守崗位,踐行“春節(jié)我在崗”敬業(yè)精神,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,為市民過好安全年提供持續(xù)電力保障,圓滿完成春節(jié)保電工作。
書中自有顏如玉,書中自有黃金屋。為培養(yǎng)職工孜孜不倦的學習精神,豐富信息儲備、拓寬知識視野,11月5日,包頭供電局客服中心舉辦“書香客服 閱讀青春”讀書交流分享會。客服中心全體團員、青年職工參加了本次活動。
包頭供電局客服中心是受理客戶報裝用電的單位,檔案室已經(jīng)存放了近二十年的客戶報裝資料,已經(jīng)形成資料過多無法存放的局面。
包頭市趙家營城中村大暖改造已接近尾聲,三個供熱泵站的電力供應迫在眉睫。9月30日,在收到供電方案答復后,由于“十一”期間要加班施工,客戶多次致電包頭供電局客服中心咨詢箱變安裝事宜和注意事項。
新冠疫情的“火苗”在祖國大地接連被點燃、北方草原的鼠疫不斷滋擾著我們的正常生活,疫情并沒有結束,全民防疫已成常態(tài)。包供人,已經(jīng)做好了十分的準備,用堅強的輸電鐵塔頂起包頭的防疫“大網(wǎng)”,這是電力人獨有的抗疫方式。
用電報裝受理是服務于全市電力客戶的重要窗口單位,也是供電企業(yè)營銷工作的首要環(huán)節(jié)。作為邊疆少數(shù)民族地區(qū)服務于廣大電力用戶的我們,始終牢記“民族團結是內(nèi)蒙古人民的生命線”,在工作中盡己所能保證優(yōu)質的服務質量使每一個少數(shù)民族客戶放心滿意。
急促的電話鈴聲響起,包頭供電局客服中心受理科傳來報裝業(yè)務工單,白云鄂博礦區(qū)疾病預防控制中心通過“蒙電e家”手機app線上報裝異地受理,申請200千伏安用電負荷。
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