中國電力網(wǎng)訊 “這幾天,我們片區(qū)電工師傅,挨家挨戶地過來檢查我們大棚用電情況,看看誰家的線路不正常了,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患,早早就幫我們解決了,想的比我們都周到,真的太謝謝你們了!”1月8日一大早,在阿拉爾市七團萬畝蔬菜大棚基地,看著新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第一師電力有限責任公司塔北供電所的抄表人員,對萬畝蔬菜大棚基地內(nèi)的蔬菜大棚的用電線路逐個進行排查,種植大戶楊斌高興地說。
受近期寒冷天氣影響,蔬菜大棚內(nèi)部空氣潮濕,溫度低,大棚內(nèi)保暖負荷增大,用電需求攀升,服務(wù)好“菜籃子”項目發(fā)展,關(guān)乎阿拉爾墾區(qū)菜農(nóng)和群眾切身利益。第一師電力有限責任公司塔北供電所針對大棚蔬菜、食用菌等對電力依賴性強的特點,立足安全用電,對轄區(qū)的七團、八團、十六團等的萬畝蔬菜大棚基地用電進行全方位細致“把脈問診”,全力滿足大棚安全用電需求。組織片區(qū)的抄表人員主動開展上門服務(wù),深入到各轄區(qū)的大棚蔬菜種植基地,面對面解決用電難題,點對點保證客戶安全可靠用電。建立“一戶一檔”制度,完善轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)種植用戶專項服務(wù)檔案,明確區(qū)域用電性質(zhì)、基本負荷、種植戶聯(lián)系電話等信息。
塔北所還針對大棚菜內(nèi)濕度大溫度高,一些用電設(shè)備及導線容易老化破損的特點,積極組織該所技術(shù)人員定期“體檢”蔬菜大棚內(nèi)部用電設(shè)施,重點對蔬菜大棚內(nèi)的線路、開關(guān)、插座、照明取暖、卷簾機及漏電保護裝置等進行排查,及時消除安全隱患。遇到用電問題,供電所服務(wù)人員隨叫隨到。同時開辟“綠色通道”,快速辦理菜農(nóng)業(yè)擴報裝需求,解決菜農(nóng)用電難題,全力護航冬季“菜籃子”用電安全。
為了加大安全用電宣傳力度,為講解冬季用電注意事項,在面對面解決用電難題的同時,提醒用戶不要隨意添加大功率用電設(shè)備,不私拉亂接,以免因線路過載引發(fā)電氣火災或人身觸電,保障用戶放心用電、安全用電,用心服務(wù)農(nóng)民“菜籃子”工程。通過發(fā)放安全用電宣傳資料,講解安全用電常識,提高大棚農(nóng)戶的安全用電意識,讓農(nóng)戶用上安全電、放心電。
第一師電力有限責任公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導向,以客戶滿意為根本,廣泛征求供電服務(wù)意見和建議,強化“點對點”聯(lián)系機制,提高“點對點”服務(wù)效能,健全常態(tài)化巡檢機制和定期隨訪機制,為阿拉爾墾區(qū)人民護航冬季 “菜籃子”,當好百姓 “電保姆”。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
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