電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動,其通過制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn),達到統(tǒng)一,進而獲得最佳秩序和效率。依據(jù)公司及我局標(biāo)準(zhǔn)化工作總體要求和統(tǒng)籌安排,烏達供電分局高度重視緊盯任務(wù),科學(xué)部署綜合施策,本著“人才是企業(yè)發(fā)展第一資源”的原則,緊緊圍繞強化人才隊伍建設(shè)為職工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想,以標(biāo)準(zhǔn)化工作流程融入實際工作中為契合點,扎實開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,努力做到環(huán)環(huán)相扣步步相連層層相融,著力提升標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量,進而使標(biāo)準(zhǔn)化工作高效、有序進行。
總動員 多學(xué)習(xí) 及時了解標(biāo)準(zhǔn)化工作
為了使標(biāo)準(zhǔn)化工作真正達到有的放矢,該分局按照我局標(biāo)準(zhǔn)化項目組相關(guān)要求,及時召開專題會議,明確職責(zé)細化分工,設(shè)定時間節(jié)點,具體落實標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任到人;組織員工集中學(xué)習(xí)內(nèi)蒙古電力(集團)有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目組編制的《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》,對標(biāo)準(zhǔn)化基本理念、標(biāo)準(zhǔn)的6大要義、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的對象等進行仔細學(xué)習(xí),尤其對構(gòu)建并實施以“13345”為關(guān)鍵標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系展開討論學(xué)習(xí);安排專人進行督促講解并按時檢查學(xué)習(xí)效果,依據(jù)每人學(xué)習(xí)各異情況,再制定分階段、按節(jié)點的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃并照此實施,確保標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)不走過場。
勤練習(xí) 早準(zhǔn)備 有效推進標(biāo)準(zhǔn)化工作
該分局以春查為契機,以公司生產(chǎn)崗位技能培訓(xùn)鑒定規(guī)范與《配電安規(guī)》為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程為核心,以典型操作項目為練習(xí)內(nèi)容,及時組織分局運檢急修班人員開展變臺停送電標(biāo)準(zhǔn)化實操培訓(xùn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程規(guī)范操作,嚴(yán)禁出現(xiàn)掛接地線不戴絕緣手套、登桿前不核對桿號牌等低級錯誤現(xiàn)象,堅決杜絕習(xí)慣性違章,嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書進行檢查糾正。此外,該分局嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化,對安全工器具及個人防護用品進行全面檢查,重點對工器具的存放、維護、保養(yǎng)及個人防護用品是否符合應(yīng)急之需等進行細致檢查,確保工器具始終處于健康狀態(tài),徹底杜絕搶修、作業(yè)由于安全工器具不合格而導(dǎo)致的人身傷害或設(shè)備事故發(fā)生。
抓落實 重實效 將標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于工作始終
標(biāo)準(zhǔn)化工作不是心血來潮時的一蹴而就,也不是流于形式趨于流程的花架子,而是夯實基礎(chǔ)管理、保障安全生產(chǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高勞動效率、降低運營成本的制勝法寶。該分局狠抓標(biāo)準(zhǔn)化工作落實,細化班組職責(zé),突出重點布置,注重細節(jié)安排,加強班組聯(lián)動,深化制度管理,優(yōu)化工作流程,強化措施完善。要求各班組以“繡花穿針”的功夫、精益求精的精神,將實際工作與標(biāo)準(zhǔn)化工作有效結(jié)合,從而達到事半功倍的工作效應(yīng)。特別要求窗口班組營業(yè)班工作人員嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范、文明用語、細微服務(wù)等,加大工作人員對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范的認知度,堅決杜絕出現(xiàn)“臉難看,話難聽,事難辦”等現(xiàn)象發(fā)生,全面推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。