交錯的電費找回來了

10月16日17時45分,已經下班的江蘇南通供電公司先鋒供電所臺區(qū)經理葛均的手機響了,手機里傳來一個焦急的聲音:“葛師傅,我是住在花園小區(qū)的葛金華,我家租房戶電費交錯了,麻煩你過來一下,真是急死我了?!?/span>

“你別急,我馬上過去?!备鹁挷徽f,放下電話,騎上電動車就趕往花園小區(qū)。他到了現(xiàn)場,站在樓梯口等著的葛金華及租戶馬士居一起迎上前。

原來,馬士居八、九兩月的電費是689元。當日16時34分,他根據房東葛金華給的客戶編號,用微信交電費,一不留神,把編號的尾號輸錯了一位,交完電費后才發(fā)現(xiàn),就趕忙找葛金華商量。

天色漸晚,葛均了解完情況后,馬上跑回供電所。他在營銷系統(tǒng)中用馬士居提供的客戶編號查詢到,電費交到了18樓102室蔡先生的賬戶中。

葛均返回小區(qū),與葛金華、馬士居一同來到蔡先生家說明情況?!拔易约杭业碾娰M在10月8日用微信交了351元。其他的并不知情。這究竟是怎么回事?”蔡先生驚訝地問。

葛均拿出了蔡先生家的交費單,清楚地寫著8日、16日各有一筆交費記錄,金額也核實了。

蔡先生確認后,當場就把689元交給了馬士居。大家這才都放下了心。

“現(xiàn)在供電員工的服務很細了,電費交錯了,不僅幫忙查詢,還幫助我找回來了?!瘪R士居開心地說。

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交錯的電費找回來了

作者:蔡向方 吳慶華  發(fā)布時間:2018-10-23   來源:電力網

10月16日17時45分,已經下班的江蘇南通供電公司先鋒供電所臺區(qū)經理葛均的手機響了,手機里傳來一個焦急的聲音:“葛師傅,我是住在花園小區(qū)的葛金華,我家租房戶電費交錯了,麻煩你過來一下,真是急死我了?!?/span>

“你別急,我馬上過去。”葛均二話不說,放下電話,騎上電動車就趕往花園小區(qū)。他到了現(xiàn)場,站在樓梯口等著的葛金華及租戶馬士居一起迎上前。

原來,馬士居八、九兩月的電費是689元。當日16時34分,他根據房東葛金華給的客戶編號,用微信交電費,一不留神,把編號的尾號輸錯了一位,交完電費后才發(fā)現(xiàn),就趕忙找葛金華商量。

天色漸晚,葛均了解完情況后,馬上跑回供電所。他在營銷系統(tǒng)中用馬士居提供的客戶編號查詢到,電費交到了18樓102室蔡先生的賬戶中。

葛均返回小區(qū),與葛金華、馬士居一同來到蔡先生家說明情況?!拔易约杭业碾娰M在10月8日用微信交了351元。其他的并不知情。這究竟是怎么回事?”蔡先生驚訝地問。

葛均拿出了蔡先生家的交費單,清楚地寫著8日、16日各有一筆交費記錄,金額也核實了。

蔡先生確認后,當場就把689元交給了馬士居。大家這才都放下了心。

“現(xiàn)在供電員工的服務很細了,電費交錯了,不僅幫忙查詢,還幫助我找回來了?!瘪R士居開心地說。

      關鍵詞:區(qū)塊鏈, 江蘇電力,南通供電


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