“今晚是‘臨門一腳’，15家單位將同時(shí)上線，如果我們出了差錯(cuò)，就會(huì)影響整體進(jìn)度……”
10月31日22時(shí)，重慶涪陵電力公司營銷黨支部會(huì)議室內(nèi)燈火通明，30多名黨員圍坐在一起。該公司黨支部書記王小凡正在做“戰(zhàn)前動(dòng)員”。
與此同時(shí)，國網(wǎng)重慶市電力公司所屬其他14家基層供電企業(yè)也處于相同的狀態(tài)。國網(wǎng)重慶電力于第二天上線電子發(fā)票系統(tǒng)。紙質(zhì)變成電子，看似簡單，實(shí)則要做大量的基礎(chǔ)工作：逐一核對數(shù)以萬計(jì)的客戶資料、反復(fù)為不同的系統(tǒng)接入做調(diào)試等。
為了保證系統(tǒng)按時(shí)上線，10月30日上午，涪陵電力公司營銷黨支部通過微信群發(fā)出了最后沖刺的號召。營業(yè)班班長王彥麟率先響應(yīng)。下班之后，大伙紛紛從各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所趕來，集合在營銷黨支部會(huì)議室。
簡短的動(dòng)員結(jié)束，馬上進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，這也是上線前的最后一次培訓(xùn)。類似的培訓(xùn)，此前已經(jīng)進(jìn)行了10多次，系統(tǒng)模擬測試也做了4次。所有的準(zhǔn)備，都是為了讓客戶順利使用電子發(fā)票。
“現(xiàn)在，我們從抄表開始，再模擬一遍發(fā)票生成的全業(yè)務(wù)流程?！必?fù)責(zé)電費(fèi)稽核管理的王珈瑜開始逐一介紹上線關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。11月1日零時(shí)，在國網(wǎng)重慶電力客服中心的統(tǒng)一指揮下，上線實(shí)測正式拉開序幕。
發(fā)行電費(fèi)、回收沖正、全減另發(fā)、價(jià)稅分離……工作群里不斷發(fā)出一道道指令。根據(jù)系統(tǒng)命令，王珈瑜熟練地指揮著團(tuán)隊(duì)。操作、觀察、記錄……團(tuán)隊(duì)成員各司其職，協(xié)同配合。
“發(fā)票驗(yàn)證通過，請開具電費(fèi)發(fā)票。”就在調(diào)試已經(jīng)進(jìn)行了半個(gè)小時(shí)的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，實(shí)測中斷。王珈瑜立即組織隊(duì)員一起驗(yàn)算、檢查，并向系統(tǒng)后臺工程師報(bào)告，請求協(xié)助。
“大伙不要著急，再仔細(xì)一點(diǎn)?！睜I銷部副主任廣毅安撫著大家的情緒，隊(duì)員們再次認(rèn)真驗(yàn)算流程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
3分鐘后，數(shù)據(jù)更新，報(bào)警解除，實(shí)測又向前推進(jìn)。第一張發(fā)票完全正確，第二張發(fā)票完全正確……“你們的數(shù)據(jù)一切正常。參加實(shí)測人員可以離開了。”3時(shí)16分，國網(wǎng)重慶電力客服中心傳來最終的確認(rèn)指令。系統(tǒng)累計(jì)開票14張，檢測未發(fā)現(xiàn)一例錯(cuò)誤。
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