本網(wǎng)訊（通訊員/雪建國）“現(xiàn)在供電所的服務(wù)態(tài)度真好，家里沒電一個電話一會兒就來處理….”“是的。前幾天我家停電了，打他們的服務(wù)電話一會兒黃色電力搶修車就來了，給我們更換了燒壞的保護(hù)器…”這是在鳳翔縣雍城城市公交公司院子中等待充值和辦理公交卡的用戶在議論電力供電服務(wù)工作。
據(jù)悉，原來是1月14日下午14.30分由于今天氣溫稍微回升，積雪消融，公交公司辦公樓北面頂房檐冰凌和風(fēng)化的房檐水泥片一塊掉落下來，砸端二樓墻外的已經(jīng)老化電線上，造成公交公司供電不正常，公交公司辦卡處為了方便上班族及學(xué)生辦理業(yè)務(wù)、每周五、周六休假、星期日上班。近期充值辦卡的用戶比較多，辦卡的人排隊在寒風(fēng)在等候，一停電她們更是心急如火，希望盡快恢復(fù)供電，一個接一個電話打到城區(qū)供電所值班室，接到故障后鳳翔供電分公司城區(qū)供電所搶修工作負(fù)責(zé)人雪建國帶領(lǐng)工作班成員李衛(wèi)鋒，胥宏治迅速趕到故障現(xiàn)場，制定搶修方案，實施搶修，由于故障點在離地面6米多高的外墻橫擔(dān)上，一般梯子夠不著，搶修人員便將絕緣梯子方在電力搶修車箱內(nèi)才夠著了斷線故障點，做好登高安全措施，雪建國、胥宏治扶持梯子、工作班成員李衛(wèi)鋒戴好安全帽、工具套、系好雙保險安全帶登上梯子對2處斷線的導(dǎo)線進(jìn)行更換搭接、一會兒導(dǎo)線接好了，公交公司恢復(fù)了供電。
“真是感謝你們，快來喝杯熱水，如果你們不及時維修斷線故障，今天下午沒有辦理完公交卡業(yè)務(wù)的用戶明天就要再來一次，特別是學(xué)生和上班族她們的時間都很緊張，…”
“不用了、我們應(yīng)該做的，謝謝你們對我們工作的支持，請記好我們的服務(wù)電話….”
在天氣最冷和最熱的時候正是我們最忙的時候，無論是白天還是黑夜，停電的地方總有電力人的身影，一頂藍(lán)色安全帽、一套地電藍(lán)色的工作服、一雙白絕緣鞋、是我們鳳翔電力人的“標(biāo)配”。正是因為我們能夠在最短的時間內(nèi)恢復(fù)用戶生產(chǎn)生活用電。用戶對我們的工作才會表揚，我們的心里才暖暖的。
“用電故障搶修我們都習(xí)慣了，累與忙，已成為工作的一部分，只要萬家燈火通明時，才是我們笑顏時…”
