中國電力網(wǎng)訊（賀軍世）為優(yōu)化營商環(huán)境，提高陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳APP知名度，近日，按工作要求，陜西地方電力（集團）有限公司西鄉(xiāng)供電分公司全體總動員，開展多方位、多渠道宣傳推廣攻勢，以實現(xiàn)繳費渠道多元化。

　　一是公司召開了主題為“網(wǎng)約地電、優(yōu)質(zhì)生活;現(xiàn)場注冊、享盡好禮”陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳推廣動員會，統(tǒng)一思想，明確意義，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，倒排工作時限、明確分工、夯實了各級責(zé)任。

　　二是由營銷部牽頭，公司團支部配合，抽調(diào)機關(guān)人員30多人，協(xié)同各供電所共同組建“陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳宣傳推廣志愿服務(wù)隊”，按照屬地組織宣傳推廣原則，設(shè)立東、中、西三個片區(qū)設(shè)立宣傳點，布置宣傳橫幅展板，向廣大群眾開展網(wǎng)上營業(yè)廳宣傳引導(dǎo)。

　　三是在重要時段通過電視臺播放陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳上線消息滾動字幕，使APP繳費家喻戶曉,公司員工還通過qq群、微信朋友圈、公眾平臺等轉(zhuǎn)發(fā)APP鏈接和電子宣傳信息，引導(dǎo)客戶注冊繳費;利用與好友聚會、聚餐等場合廣泛發(fā)動引導(dǎo)大家熟知，形成了人人爭做宣傳員、解說員、業(yè)務(wù)員的強大氛圍。

　　四是針對專變客戶，由該公司青年志愿者、客服中心人員組成的宣傳小組以實地走訪的形式，深入客戶現(xiàn)場對電費繳納賬戶、方式及客戶戶號進行告知，為廣大客戶講解多元化繳費系統(tǒng)的使用方法和相關(guān)事宜，規(guī)范客戶的繳費流程。

　　五是為增加有效注冊量，提高已注冊用戶活躍度，培養(yǎng)客戶繳費習(xí)慣;活動中，公司還對每注冊成功的客戶或在朋友圈分享陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳鏈接的人員現(xiàn)場贈送一份小禮品。

　　六是公司將以注冊率提升與推廣組織開展情況為依據(jù)開展競賽評選活動，評選先進推廣宣傳小組1個，宣傳個人3名，先進供電所3個，分別給予一定的獎勵，并通報表彰。