“謝謝你們的上門服務(wù)，讓我們秋茶香飄萬里！”10月10，南靖縣書洋鎮(zhèn)楓村茶農(nóng)簡大伯對前來檢查線路消除隱患的國網(wǎng)南靖供電公司茶農(nóng)服務(wù)隊(duì)員說道。
福建省南靖縣種茶條件得天獨(dú)厚，有著1000多年的種茶歷史，全縣有茶園10萬畝，年產(chǎn)干毛茶1萬多噸，產(chǎn)值7億元人民幣，系福建省十大產(chǎn)茶縣和閩南烏龍茶第二生產(chǎn)大縣。茶葉已是當(dāng)?shù)乩习傩赵鍪罩赂坏闹饕緩街?。近年以來，隨著村民加工戶炒茶機(jī)、烘干機(jī)等制茶設(shè)備的不斷增多，用電負(fù)荷也隨之不斷增長。而每年秋收炒茶高峰時(shí)段用電負(fù)荷大，低電壓運(yùn)行使制茶設(shè)備無法完全運(yùn)行，對茶葉品質(zhì)有很大影響，若在炒茶途中斷電則損失將更大。
隨著秋茶采摘季節(jié)的來臨，為讓茶農(nóng)放心制茶，南靖公司成立茶農(nóng)服務(wù)隊(duì)深入產(chǎn)茶區(qū)書洋、梅林、南坑等地開展上門服務(wù)，為茶農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)快捷的用電服務(wù)。上門檢查，服務(wù)隊(duì)對產(chǎn)茶區(qū)相關(guān)供電線路和用電設(shè)施進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理相關(guān)安全隱患，增強(qiáng)茶葉生產(chǎn)旺季的用電可靠性；上門服務(wù)，服務(wù)隊(duì)深入茶農(nóng)家中，設(shè)專員以村為單位進(jìn)行結(jié)對服務(wù)，指導(dǎo)茶農(nóng)解決在產(chǎn)茶過程中遇到的用電難題，主動(dòng)幫助檢查漏電保護(hù)器、更換閘刀、接線試機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)搶修，提供24小時(shí)快捷服務(wù)；上門宣傳，針對部分茶農(nóng)用電安全意識不強(qiáng)，自我保護(hù)能力不足的問題，服務(wù)隊(duì)人員現(xiàn)場耐心、細(xì)致地為其講解安全用電常識，并分發(fā)《安全用電小知識》等宣傳手冊，提高茶農(nóng)安全用電水平。
據(jù)悉，截至目前，茶農(nóng)服務(wù)隊(duì)共走訪制茶廠、農(nóng)戶56人/次，消除安全隱患3處，免費(fèi)為茶農(nóng)布置線路265米，累計(jì)發(fā)放宣傳手冊300余冊，受到廣大茶農(nóng)一致稱贊。
