“真是太感謝你們了！感謝你們幫我找到了孩子，不然這么冷的天氣，后果真不敢想象”。2月4日，電建物業(yè)貴陽觀府壹號一組團的楊女士握著秩序領(lǐng)班齊忠波的手激動地說。
當(dāng)日上午9:20，正在小區(qū)一號門崗查看現(xiàn)場的齊忠波看到從小區(qū)里走來一個孩子，看起來兩三歲的模樣，身高還不足一米，身穿一件薄睡衣，腳穿一雙拖鞋，縮著脖子，邊走邊哭。孩子走到大門口后，在門口轉(zhuǎn)了一圈，正準(zhǔn)備出小區(qū)?！罢l家的小孩兒，這么冷的天怎么穿這么少自己出門了?”齊忠波發(fā)現(xiàn)孩子沒有大人跟著，趕緊前去詢問，脫下自己的外套包裹著孩子并安撫著將她抱進值班室，立即倒了開水給孩子暖和，隨后，孩子的情緒也慢慢穩(wěn)定下來，可是孩子太小，說話還不太清楚，說不出來家住哪棟樓。齊忠波趕緊尋找悅管家并聯(lián)系業(yè)主，確認(rèn)無誤后將孩子送回家。看到孩子平安回來，心急如焚的家長一把抱住孩子，流下了激動的眼淚，連連向物業(yè)人員表示感謝。
齊忠波通過與楊女士的談話了解到，原來是因為早晨楊女士趁3歲的女兒還未睡醒就出門買早餐拿包裹，小孩醒后沒找到大人獨自跑出家門找媽媽。齊忠波和悅管家對業(yè)主細心囑咐：“孩子年齡小，一定要看護好?！辈I(yè)主進行了安全宣傳的預(yù)防引導(dǎo)，講解了小孩獨自在家的危險案列。楊女士也表示，一定會吸取此次教訓(xùn)，并再次對物業(yè)人員表達深深的感謝。
幫助走失兒童找到家長亦是應(yīng)盡之責(zé)，能得到業(yè)主的高度表揚，不僅使業(yè)主對物業(yè)工作人員服務(wù)的肯定，更是激發(fā)了物業(yè)人的工作熱情。今后，物業(yè)公司仍將繼續(xù)加強服務(wù)意識，做好基礎(chǔ)服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。
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