在礦區(qū)供電分局有這樣一群人,他們雖不攀爬線桿與銀線,但卻奔波于家家戶戶之間;他們雖不行走于廣袤的大漠,但辛勤的足跡遍布礦區(qū)的每一寸土地。無論風(fēng)霜雨雪、節(jié)假周末,只要是抄表日,他們不是往返奔波在路上,就是在電腦旁專心致志核對數(shù)據(jù)忙碌著,他們就是礦區(qū)分局抄表班的班員們。
班組的特殊“節(jié)日”——抄表日
春節(jié)是舉國歡慶的節(jié)日,當(dāng)所有人都沉浸在新年的喜悅和闔家歡聚、走親訪友、其樂融融的時刻,有這樣一群人,依然奔走于千家萬戶,默默堅守在自己的崗位上,忙碌于每戶表字的準(zhǔn)確抄錄工作。
盡管不能像別人一樣充分享受合家團(tuán)聚幸福時刻,但是他們沒有說過什么,仍然堅守崗位,認(rèn)真對待工作。當(dāng)抄表時候聽到客戶或朋友送一句暖心的問候“過年好”時,他們總會開心大半天。
有些用戶不理解地問道:“大年初一就過來抄表,不能晚幾天嗎?現(xiàn)在不是智能表了還需要下來抄表???”面對住戶這樣的疑問,他們微笑著解答:“抄表工作要求的就是準(zhǔn)時準(zhǔn)確,雖說都是智能電表了,但咱們這個地區(qū)由于信號不穩(wěn)定導(dǎo)致每月都會有住戶不能實現(xiàn)集抄……不說了,您先忙,我去下一戶啦?!?/p>
也許在別人眼里,抄表班工作顯得有些傻,工作晚幾天難道不行嗎?一定要在過大年的時候忙碌,甚至加班到正月十五,但大家依然毫無怨言,第二天早上和往常一樣來到單位,修改表字、下現(xiàn)場、核對表字、提交表本。在確定所有工作無誤之后,他們才能夠放心回家陪家人吃湯圓看煙火鬧元宵。
周而復(fù)始、雷打不動。他們就這樣在自己的崗位上過著屬于自己的特殊節(jié)日“抄表日”,沒有家人陪伴,卻有同事間相互鼓勵的一路同行,有著對工作共同的堅守、執(zhí)著和熱情。
班組熱心人——技藝精湛的七位前輩
“小王,昨天那幾戶回來了嗎?”
“我看看昨天咱們剛換的模塊,我召測一下?!?/p>
小王迅速打開電腦登陸營銷采控系統(tǒng),召測了一下,還是沒回來。
“那你檢查一下采集點和檔案,看看存在問題嗎?”胡俊林說。
經(jīng)過一番調(diào)整后數(shù)據(jù)召測終于成功。
站在電腦旁的小王激動的說:“我以后終于不用每月再跑到礦上那么遠(yuǎn)去走抄啦,天氣越來越冷,走抄這幾塊表還真不容易!”
隨后班內(nèi)活躍分子胡俊林說:“今天拿上幾個三相模塊,把你那幾個礦上比較遠(yuǎn)的也換了吧,都回來就更方便啦”。
緊接著幾個人拿上工具、安全帽,驅(qū)車駛向去礦上的路上,又開始了新一天的工作。
這就是班組日常又普通的一天,七位前輩和兩個年輕人承擔(dān)48202戶抄表催費工作,讓他們每天忙得不亦樂乎。
由于分局拆遷區(qū)存在變壓器覆蓋面積比較大、移動數(shù)據(jù)信號較弱這些情況,導(dǎo)致該區(qū)終端和電能表通訊不太穩(wěn)定,需要對終端進(jìn)行調(diào)試、現(xiàn)場檢查、看模塊是否匹配。如果模塊不匹配,還需要進(jìn)行更換。針對已更換模塊的電能表利用營銷采控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,這些都是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠帧?/p>
前輩們個個都有著十多年豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的理論知識,即便如此,他們依然兢兢業(yè)業(yè)的每月按時按點針對臺區(qū)內(nèi)的集抄困難戶現(xiàn)場查找故障原因并抄錄表字,他們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度用辛勤的汗水,確保錄入每戶表字的準(zhǔn)確,對營銷采控系統(tǒng)的召測異常數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場核對,經(jīng)核實后及時修改表字?jǐn)?shù)據(jù)。兩位年輕人在前輩們的熱心幫助和指導(dǎo)下,迅速成長著。
班組“忙人”-——默默無聞的馬大姐
“馬紅霞班建資料做的怎么樣了?”
“馬紅霞幫忙把移動和聯(lián)通的客戶臺賬打印一下”。
……
在班組里經(jīng)常能聽見有人呼喚馬姐的聲音,總能看見一個苗條而忙碌的背影。萬綠叢中一點紅的馬姐,看起來總是最耀眼的。班組里一有什么事總能想到她:我們的大管家馬紅霞。
像往常假期一樣,班組所有人都留在班組心無旁騖的繪制著計量網(wǎng)絡(luò)圖、核對客戶信息,這時候走廊里傳來了嗒嗒的高跟鞋聲,大家都好奇的抬起了頭,身著黑色衣服苗條而干練的馬姐走進(jìn)來了,身后還跟了一個背著書包的小男孩。
“馬姐今天放假你來干什么?你也不用抄表???”大家疑惑地問道。
馬姐卻說:“前段時間通知的客戶,拿來了新的變更資料,還沒來得及整理,很多客戶新簽的合同也需要重新歸檔,我怕周一太忙顧不上,所以今天就過來趕緊整理一下?!?/p>
“那怎么還把娃娃帶過來了呀?”
“他爸爸工作忙顧不上,正好我也要來加班,所以就把他也帶來了,我完成我的“作業(yè)”,他在這里完成他的功課。”爽朗的馬姐,一陣笑聲后,開始忙碌工作,她的兒子也找了空位子開始寫作業(yè)……
這就是馬姐,不僅要照顧好家里,更要負(fù)責(zé)起班建資料整理、月末客戶臺賬打印、合同整理和重簽等日常工作和臨時性任務(wù)。
班組愛心人——學(xué)習(xí)的榜樣劉哥
春節(jié)前夕的周末,班組劉軍哥組織志愿者,走進(jìn)烏達(dá)愛心敬老院,為老人們送去了水果、蛋糕和生活用品等慰問品,提前為老人們送去了春節(jié)的祝福,也送去了電力人對老人的關(guān)懷。
烏達(dá)愛心敬老院的老人們大部分常年臥病在床,生活不能自理;有的因為突發(fā)事故,生活陷入絕境;有的是失去了親人的孤寡老人。相比其他老年人,敬老院里的老人們更需要關(guān)愛,為了讓他們過一個歡樂祥和的春節(jié),體會到來自社會的溫暖,劉哥精心組織分局志愿者們與老人一起包餃子。在包餃子時與老人們親切交談,詢問其衣食飽暖、身體健康等情況,由衷地祝福老人們健康長壽。
當(dāng)熱騰騰的餃子上桌后,劉哥為老人演唱自己拿手曲目《母親》、志愿者表演了魔術(shù)等節(jié)目。吃著香噴噴的餃子,看著精彩的節(jié)目,整個房間都洋溢著歡聲笑語,志愿者們看著那一張張綻放出的笑容,頓時無比溫暖。
這是劉哥,有愛心的他,不僅用自己的實際行動愛護(hù)老人,敬老愛老,也為我們樹立了榜樣。
寒來暑往,冬去春來,抄表班的各位成員時刻牢記自己的職責(zé),堅守崗位,立足當(dāng)下,用做好本職工作的赤誠之心,在平凡崗位上堅守初心、鑄就不凡信心,在各自崗位上發(fā)光發(fā)熱。