中國電力網(wǎng)訊(通訊員張楊歡、苗云夢)“高、低壓柜檢查無誤,接地已拆除,人員已撤離,可以送電。”4月16日,在余姚大發(fā)化纖有限公司送電現(xiàn)場,國網(wǎng)余姚市供電公司客戶經(jīng)理柳文杰檢查確認(rèn)具備送電條件,立即下達(dá)送電指令。
據(jù)了解,余姚大發(fā)化纖有限公司位于中意寧波生態(tài)園區(qū),是一家無紡填充纖維生產(chǎn)領(lǐng)域的龍頭企業(yè),隨著市場需求不斷增長,企業(yè)持續(xù)擴(kuò)產(chǎn),原有的用電容量難以滿足生產(chǎn)需求,故該企業(yè)申請新增2臺2500千伏安生產(chǎn)用能變壓器,為后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大提前做好能源保障。
一直以來,國網(wǎng)余姚市供電公司堅持“三零”、“三省”服務(wù)模式,壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本,全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,持續(xù)改善用電營商環(huán)境。
“為了有效推進(jìn)此次企業(yè)電力擴(kuò)容工作,我們從企業(yè)用電可靠這一角度出發(fā),提前對大發(fā)化纖進(jìn)行了雙電源專線改造。”據(jù)國網(wǎng)余姚市供電公司客戶經(jīng)理柳文杰介紹,分別從110千伏中意變、110千伏竹橋變引出一條10千伏線路,以便實(shí)現(xiàn)兩路常供、低壓聯(lián)絡(luò),大幅提升企業(yè)供電可靠性。
自接到用電需求申請后,國網(wǎng)余姚市供電公司第一時間委派客戶經(jīng)理上門服務(wù),多次到現(xiàn)場勘察,制定出最優(yōu)的供電方案,做到項(xiàng)目進(jìn)度、用電需求清晰明確,同時對項(xiàng)目全過程層層跟進(jìn),嚴(yán)格把關(guān),并對施工難點(diǎn)制定可行方案,期間協(xié)助解決用電問題十余項(xiàng),確保按時按質(zhì)完成增容,解決企業(yè)用電燃眉之急。
增容后,變壓器容量合計達(dá)18130千伏安,能夠有效滿足企業(yè)長期用電需求以及供電安全可靠性要求。“各環(huán)節(jié)都有專人上門負(fù)責(zé)這一點(diǎn)真的讓我們很省心,而且擴(kuò)容前后才用了一個月時間。”企業(yè)電氣負(fù)責(zé)人許利紅感謝道。
接下來,國網(wǎng)余姚市供電公司將持續(xù)關(guān)注企業(yè)的用電需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),打造最優(yōu)的營商環(huán)境,以“實(shí)打?qū)?rdquo;的硬核舉措和“點(diǎn)對點(diǎn)”的精準(zhǔn)服務(wù)為客戶紓困解難,用實(shí)際行動做好電力“先行官”。
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