中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日,金川供電分公司收到了來(lái)自呼和浩特市嘉融物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司的致謝錦旗——“及時(shí)排憂解難貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,該物業(yè)公司的兩名工作人員作為代表向金川供電分公司迅速解決花樣年華小區(qū)停電故障表示感謝。
8月25日,金川開(kāi)發(fā)區(qū)花樣年華小區(qū)居民反映該小區(qū)9號(hào)樓的三個(gè)單元突然停電,涉及停電范圍36戶。接到用戶來(lái)電后,金川供電分公司配電急修班、配電運(yùn)行班立即出動(dòng),查找故障原因,最后確定該小區(qū)低壓電纜故障導(dǎo)致停電。配電檢修試驗(yàn)班進(jìn)一步精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)為該小區(qū)箱變低壓電纜燒壞,隨即聯(lián)系施工人員使用挖掘機(jī)開(kāi)挖路面,并更換了10米低壓電纜和兩套低壓中間頭。
搶修工作自傍晚18時(shí)40分開(kāi)始,經(jīng)過(guò)金川供電分公司配電檢修試驗(yàn)班工作人員近5小時(shí)的努力,當(dāng)夜23時(shí)20分左右,花樣年華小區(qū)9號(hào)樓的36位住戶終于用上了電。順利送電后的深夜,工作人員才踏下心來(lái)吃當(dāng)天的晚飯。
此次搶修任務(wù)中,配電檢修試驗(yàn)班的4名工作人員中有3名都是黨員,他們常年帶頭堅(jiān)守在應(yīng)急搶修的一線,無(wú)論酷暑寒冬、黑夜白天始終都將“供電搶修”擺在首位,履職盡責(zé),作出表率。夜幕下的點(diǎn)點(diǎn)星光照亮了電力人為應(yīng)急搶修而匆忙奔波的身影,樓宇間的萬(wàn)家燈火印證了電力人“人民電業(yè)為人民”的不變初心。夏去秋來(lái),金川供電分公司將繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)電力服務(wù),快速解決客戶用電需求,不斷提升客戶的電力獲得感,以優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的不斷努力回饋客戶的支持與信賴! (文:樊珈宏 圖:牛歡)
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