中國電力網訊 2022年1月4日至6日,內蒙古電力(集團)有限責任公司阿拉善供電分公司營銷稽管中心根據(jù)阿拉善供電公司客戶側安全檢查相關文件精神,聯(lián)合烏素圖供電供電分公司用電檢查班對轄區(qū)內重點保電客戶開展春節(jié)前客戶側服務檢查工作。
本次檢查工作主要按照“工作+帶動”的工作模式,檢查組與供電分公司共同開展客戶側現(xiàn)場檢查,總結交流經驗,并帶動供電公司制定工作計劃,完成瑞德煤焦化、佳醛、中寶燃氣等10戶安全用電服務檢查。
該中心聯(lián)合檢查組對重要客戶進行排查摸底,掌握用電情況,并按照相關規(guī)定對客戶用電情況和自備保安電源配置情況等進行重點檢查,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患、重要負荷單電源等癥狀,找出問題癥結,提出整改建議,對發(fā)現(xiàn)的問題拍照留存,及時聯(lián)合屬地單位下發(fā)《用電檢查結果通知書》及整改通知單,明確整改時限,提高客戶的安全用電意識,排除客戶側重大安全隱患,確??蛻舳居宥榷踩煽坑秒?。
同時該中心聯(lián)合檢查組走訪了15戶工商業(yè)客戶,主要對客戶分時電價表計設置、代理購電協(xié)議簽訂、供用電合同的變更等業(yè)務做了詳細的調查,記錄問題及時告知屬地單位積極解決客戶用電困難,進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境,保證客戶用電利益不受損害。
通過“工作+帶動”的工作模式,不僅將該中心先進的檢查經驗帶給屬地管轄單位工作,也為客戶側的管理更上一層臺階打好基礎。
下一步,該中心將繼續(xù)總結經驗,拓展思維,做到檢查“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)行、重實效”,減少因客戶側故障導致的停電故障,保障企業(yè)穩(wěn)定生產,扎實推進客戶供用電安全隱患的治理,為客戶安全用電保駕護航。
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