國網(wǎng)大名縣供電公司 節(jié)前忙走訪 暖心用電人

發(fā)布時間: 2021-02-03 11:27:49   來源:中國電力網(wǎng)  作者:張旭、郭永濤

  中國電力網(wǎng)訊 “感謝咱們供電公司的幫助,家里的電線、電燈都換成新的了,下周孩子們過節(jié)回來開多少電器也不怕啦,咱們供電公司的上門服務(wù),真是好。”2月2日,大名縣王村鄉(xiāng)關(guān)岳村周大哥對前來走訪的國網(wǎng)大名縣供電公司王村供電所工作人員感激地說。

  春節(jié)將至,為確保轄區(qū)廣大電力客戶用上“放心電、滿意電”,更好地踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,自1月底以來,大名縣供電公司組織開展拉網(wǎng)式排查走訪,將“致廣大電力客戶的一封信”送達到客戶手中,同時義務(wù)為客戶檢查指導(dǎo)安全用電等,全力保障轄區(qū)居民溫暖、歡樂過節(jié)。

  據(jù)了解,受疫情影響,今年春節(jié)返鄉(xiāng)人數(shù)、時間充滿不確定性。該公司在做好疫情防控的前提下,積極與當(dāng)?shù)卮逦?lián)系,第一時間掌握返鄉(xiāng)人員動態(tài),并開展上門走訪服務(wù),同時充分利用廣播、微信群等多種渠道做好春節(jié)安全用電宣貫。各供電所“太行之光”黨員服務(wù)隊主動上門,對客戶宣傳科學(xué)用電知識、家用電器注意事項,耐心解答客戶用電問題,協(xié)助客戶排查室內(nèi)線路、用電設(shè)備,精準(zhǔn)了解客戶用電需求。

  通過,此次排查走訪工作拉近了客戶與公司的距離,讓廣大客戶進一步了解了安全用電的注意事項,營造了安全科學(xué)用電的良好氛圍,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行奠定了堅實基礎(chǔ)。大名縣供電公司將繼續(xù)扎實開展排查走訪工作,進一步加大走訪力度,擴大走訪范圍,深入了解客戶用電需求,解決客戶用電問題,用更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),保證全縣人民春節(jié)用電安全無憂。

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