國網(wǎng)壽寧縣供電公司主動上門 做好返鄉(xiāng)人員用電服務(wù)
發(fā)布時間: 2021-01-18 15:45:48 來源:中國電力網(wǎng) 作者:李騰飛
中國電力網(wǎng)訊 春節(jié)將至,大量外出人員陸續(xù)返鄉(xiāng),每年的1月份,國網(wǎng)壽寧縣供電公司積極開辟“綠色通道”、簡化辦理用電手續(xù)、縮短業(yè)擴報裝時長等措施為返鄉(xiāng)人員服務(wù),確保返鄉(xiāng)人員用上安全電、放心電。
受新冠疫情影響,近期有些外出人員提前返鄉(xiāng)過年,由于家中的用電設(shè)施長期不使用,受潮濕、銹蝕影響,容易出現(xiàn)異常或不能使用的情況。為確保返鄉(xiāng)人員用電,該公司工作人員主動上門,在復(fù)電前先幫助返鄉(xiāng)人員逐一檢查家中用電設(shè)施,更換老化、破損的導(dǎo)線、開關(guān)、插座等,及時消除安全隱患。同時,發(fā)放“便民服務(wù)卡”講解安全用電應(yīng)注意的事項,引導(dǎo)返鄉(xiāng)人員下載使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電交費,讓用戶享受到“足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)”的便捷服務(wù)。
接下來,該公司還將加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配電線路及設(shè)施的巡查與消缺,全面掌握電網(wǎng)設(shè)備的運行狀況和健康水平,確保供電可靠;持續(xù)優(yōu)化電壓質(zhì)量,確保返鄉(xiāng)人員的各項用電需求得到滿足。
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