國網(wǎng)諸城市供電公司彩虹先行優(yōu)化營商環(huán)境

　　中國電力網(wǎng)訊  “供電所服務(wù)送上門，有了可靠的電力保障，讓我們生產(chǎn)生活更便捷，生意也越來越好。”諸城市昌城鎮(zhèn)前昌城村的趙大爺高興地說。

　　12月15日，國網(wǎng)諸城市供電公司昌城供電所彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到前昌城村開展走訪服務(wù)，對其室內(nèi)線路進(jìn)行梳理，老舊開關(guān)設(shè)備進(jìn)行更換。在排查到客戶產(chǎn)權(quán)變壓器時，發(fā)現(xiàn)該用戶家中栽種的蔬菜枝藤順勢攀附到客戶變壓器上，在不遠(yuǎn)處就是諸城公司產(chǎn)權(quán)的公共變壓器，任其枝葉生長就會與公共變壓器發(fā)生接觸，隨時都有線路停電和人員觸電的危險。彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成員二話不說，在停電做好安全措施后，攀爬到房頂對客戶變壓器附近進(jìn)行打掃和清理，及時消除了安全隱患。

　　隨著氣溫持續(xù)走低，居民取暖負(fù)荷驟升。為保證迎峰度冬期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊先行，以冬季安全大檢查、“六進(jìn)”活動為主線，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心坎上，進(jìn)一步提升了客戶對電力服務(wù)的滿意度。一是組織開展高壓客戶用電檢查，重點(diǎn)檢查客戶配電室“五防”薄弱點(diǎn)，及時告知相關(guān)隱患，督導(dǎo)并協(xié)助其完成整改。配合客戶開展預(yù)防性試驗，有效解決客戶供用電設(shè)備長期高負(fù)荷運(yùn)行產(chǎn)生的“疲勞后遺癥”。二是積極服務(wù)農(nóng)村清潔取暖，配合地方黨委政府做好農(nóng)村“煤改電”新安裝的設(shè)備驗收工作，根據(jù)客戶需求及時完成表箱接線送電。三是根據(jù)臺區(qū)負(fù)載情況及時割接負(fù)荷、更換老舊下戶線、制定配變輪換計劃，保證取暖負(fù)荷高峰到來時，配變?nèi)萘坎怀蔀橹萍s碳晶板取暖的短板，確保居民用上放心電。

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