中國電力網(wǎng)訊 “買合木提大叔,這是我們的值班電話,用電方面有什么不明白或者需要幫助的地方,可以撥打電話,我們會及時為你解決。”11月5日,國網(wǎng)溫宿縣供電公司工作人員唐英明在古勒瓦提鄉(xiāng)6組處理完買買提·艾山家的故障后,雙手遞上了一張便民聯(lián)系卡。這是該公司“零距離”保秋收供電服務(wù)工作的一個場景。
溫宿縣是一個林果業(yè)大縣,境內(nèi)的“紅旗坡蘋果”享譽國內(nèi)外,曾被2008北京奧運會作為指定產(chǎn)品。當(dāng)前正值秋季采摘蘋果的農(nóng)忙季節(jié),該公司認(rèn)真分析用電形勢,組織人員對轄區(qū)內(nèi)線路和用電設(shè)備進行排查,深入田間地頭,對涉農(nóng)供電線路、變壓器、電表箱等電力設(shè)施進行檢查,及時協(xié)助農(nóng)戶整改隱患線路,為田間地頭的電力設(shè)施安裝防護裝置、反光膜,防止貨車、機械設(shè)備誤碰桿塔。同時深入田間地頭進行電力設(shè)施宣傳,增強農(nóng)戶安全用電意識,確保“零距離”服務(wù),保障農(nóng)戶秋收用電。
“供電公司的服務(wù)工作做得非常好,現(xiàn)在正是我們采摘蘋果最忙的時候,他們幫我們檢查用電設(shè)備,還交代我們用電安全注意事項,供用電合同到期也是上門進行簽訂,有他們這樣貼心的服務(wù),我們省心多啦!”紅旗坡農(nóng)場九隊的張永東感激地說道。
秋收期間,該公司還積極采取便民、惠民措施,讓客戶少跑腿、不跑腿,多種渠道推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”業(yè)務(wù),讓居民足不出戶就能在家里進行辦電。滿足廣大電力客戶辦電、用電需求,提高農(nóng)戶電力獲得感。
截至目前已經(jīng)安裝電桿防撞墩162個,張貼反光膜325張,協(xié)助用戶整改線路217處,為農(nóng)戶安全用電起到了積極的作用。
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