阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局三零心服務,用戶過暖冬
發(fā)布時間: 2020-10-23 11:07:38 來源:中國電力網 作者:鐘達銘
中國電力網訊 “現在的電力服務真是沒得說,坐在家里電暖器就能通上電,真是太方便了。”10月19日,阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局烏力吉供電所組織青年突擊隊為該地區(qū)電力用戶格日勒接通了電暖器。
格日勒一家居住在距離該所150公里外的圖克木地區(qū),在“蒙電e家”APP線上提交了用電申請后,工作人員立即聯系溝通,確定安裝時間,準備安裝資料,前往安裝地點,裝表接電,僅用一天時間就讓客戶用上了電暖器。
據悉,近期阿拉善左旗烏力吉地區(qū)氣溫突降,5天內申請“電采暖業(yè)擴報裝”的電力客戶達20余戶,該地區(qū)管轄面積大、客戶分散,為保障電力客戶盡快用電,該所立即召開專題會議,重新梳理近期申請“電采暖業(yè)擴報裝”的客戶,根據地理位置和路程遠近,合理規(guī)劃路線,細化工作方案,減少重復往返時間。同時,該所積極與客戶聯系,提供蒙、漢雙語服務,確定具體地址和上門裝表接電時間,詳細解讀電采暖使用的峰谷電價政策,通過一系列舉措讓客戶辦電省心,用電放心,過冬暖心。
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