國網(wǎng)霞浦供電公司“零距離走訪企業(yè)”問需求、送服務(wù)
發(fā)布時間: 2020-09-25 14:57:45 來源:中國電力網(wǎng) 作者:袁建星
中國電力網(wǎng)訊 近日,國網(wǎng)霞浦供電公司牙城鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊,前往福建福寧浦明膠有限公司,寧德強達精密鑄造有限公司等企業(yè),與該企業(yè)負責(zé)人進行交談,主動告知購售同期自然月抄表結(jié)算通知,了解企業(yè)近期用電情況,用電需求,并對企業(yè)用電設(shè)備進行安全排查等。
據(jù)了解,福寧浦明膠有限公司、寧德強達精密鑄造有限公司等企業(yè)是牙城鎮(zhèn)的用電大客戶,在走訪過程中,黨員服務(wù)隊與企業(yè)負責(zé)人“零距離”溝通,詳細了解客戶當(dāng)前生產(chǎn)用電情況、用電需求,并聽取該企業(yè)對電力供應(yīng)方面的意見和建議,掌握供電服務(wù)中存在的問題,向客戶講解購售同期相關(guān)事項。
在福寧浦明膠有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場,黨員服務(wù)隊隊員對生產(chǎn)車間供電設(shè)備、用電表箱、線路等方面進行全面“體檢”,及時排除安全隱患。福寧浦明膠有限公司企業(yè)負責(zé)人陳紹昆表示:“我們在生產(chǎn)過程中,電是最關(guān)鍵的,你們的服務(wù)很周到啊!真的感謝你們”。
截至目前,該公司牙城鎮(zhèn)供電所已走訪10多家企業(yè)。通過開展走訪客戶的形式,征求和收集客戶關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)水平等方面的意見和建議;同時,還將對一些重要的用電客戶,定期上門走訪,開展愛心幫扶活動,有力地彰顯了供電企業(yè)履職盡責(zé)的社會形象,真正做到供電服務(wù)讓群眾滿意、政府放心。
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