臨滄云縣供電局栗樹供電所不畏風(fēng)雨搶修獲民贊
發(fā)布時(shí)間: 2020-08-25 11:25:50 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:歐陽(yáng)丹一
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “你好,請(qǐng)問(wèn)是供電所嗎,我家停電了,在慢朗村委倉(cāng)房組,家中只有孩子不安全,麻煩你們?nèi)涂匆幌隆?rdquo;臨滄云縣供電局栗樹供電所在接到客戶電話后,當(dāng)即組織人員前往處理。
因近期暴雨肆虐,大部分路面狀況惡劣,在去往用戶家中的路上道路泥濘不堪,車輛無(wú)法前進(jìn)的情況下,栗樹供電所一行3人當(dāng)即帶上工器具,冒雨步行將近1個(gè)半小時(shí)到達(dá)客戶家中,為用戶恢復(fù)了供電。供電人員告知該用戶搶修工作已結(jié)束時(shí),該用戶在電話里連連道謝:“家中只有小孩在,下著雨我們村又偏僻,你們還走路進(jìn)去搶修,服務(wù)真是沒(méi)的說(shuō),真的太感謝你們了。”
據(jù)悉,由于最近暴雨天氣不斷,類似于此的低壓故障增多。為了保障用戶正常用電,臨滄云縣供電局針對(duì)雷雨天氣,合理安排部署開展線路安全檢查消缺,排查設(shè)備問(wèn)題。同時(shí),各供電所加強(qiáng)了日常值班故障搶修工作安排,搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命,確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
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為進(jìn)一步推進(jìn)臨滄云縣供電局廉潔文化建設(shè),增強(qiáng)員工紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)。近日,臨滄供電局紀(jì)委書記王富到臨滄云縣供電局開展廉潔文化宣講活動(dòng),本次宣講活動(dòng)共有66名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、群眾代表參加。
夏季是雷雨多發(fā)季節(jié),為了保障廣大用電客戶安全可靠用電,臨滄云縣供電局每年在特殊時(shí)期都會(huì)加強(qiáng)設(shè)備特巡特維,對(duì)特殊用戶停電進(jìn)行快速處理。
為給廣大用戶提供更加便捷的用電服務(wù),臨滄云縣供電局茶房供電所充分利用“線上+線下”相結(jié)合模式,通過(guò)微信朋友圈宣傳、進(jìn)村入戶推廣智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
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近日,臨滄云縣供電局幸福供電所接到通知,云縣35千伏幸福變10千伏蘇靖水泥廠線047斷路器電纜頭C相發(fā)熱嚴(yán)重,已報(bào)重大缺陷待處理。需要幸福供電所通知蘇靖水泥廠減負(fù)荷生產(chǎn)。
2020年8月6日,由臨滄云縣供電局負(fù)責(zé)組織承辦的“臨滄供電局2020年保障作業(yè)安全和客戶服務(wù)措施落地現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)”在幸福供電所召開。臨滄供電局領(lǐng)導(dǎo)班子與局屬各部門主要負(fù)責(zé)人及八個(gè)縣局黨政主要負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。
據(jù)悉,臨滄云縣供電局幸福變電站主變?cè)鋈莨こ逃?月10日06時(shí)00分至7月13日3時(shí)30分進(jìn)行停電施工。
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近日,臨滄云縣供電局茶房供電所人員,為做好客戶服務(wù)工作,按照片區(qū)進(jìn)行定人定責(zé),要求工作人員進(jìn)村入戶建立客戶服務(wù)微信群,讓用戶足不出戶就可以了解停電計(jì)劃、施工進(jìn)度等信息,還能在群里快速解答用戶疑問(wèn)。