國網(wǎng)湖北黃岡英山縣供電公司360°監(jiān)督當(dāng)好服務(wù)“小管家”,助推大別山黨員服務(wù)隊(duì)高效為民辦實(shí)事
中國電力網(wǎng)訊 9月7日下午,大別山(英山)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員徐飛對湖北省英山縣金鋪鎮(zhèn)花橋村村辦企業(yè)古液艾草股份有限公司用電增容進(jìn)行回訪。
“好啊,好啊,你們電力辦事冒得話說,現(xiàn)在用電穩(wěn)妥妥的,這新變壓器安裝了,再也沒有機(jī)器帶不動了情況了,還說這周要來所里感謝你們,這段時(shí)間訂單多,但是工期都趕得上了。”湖北省英山縣金鋪鎮(zhèn)花橋村村黨支部潘朝在電話中高興地回答道。
8月底,金鋪供電所接到湖北省英山縣金鋪鎮(zhèn)花橋村反映村辦企業(yè)用電容量不夠,設(shè)備帶動不了,該廠的營利涉及鄉(xiāng)村振興的切身利益。金鋪供電所當(dāng)即就與公司相關(guān)職能部門單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),以最快的速度為該村敲定解決問題方案......
9月2日,大別山(英山)黨員服務(wù)隊(duì)采取帶電作業(yè)的方式,將花橋村30千伏安變壓器更換為100千伏安變壓器。
此項(xiàng)工作是金鋪供電所落實(shí)360°監(jiān)督機(jī)制的一個(gè)側(cè)影,金鋪供電所認(rèn)真落實(shí)基層供電所360°監(jiān)督機(jī)制,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入360監(jiān)督的重點(diǎn)范圍,層層立下“軍令狀”,一級一級抓落實(shí)。對報(bào)裝接電等用電服務(wù)客戶工作實(shí)行黨員包保,對服務(wù)工作采取“受理——回訪——考核”的閉環(huán)管理方式,對回訪受理不及時(shí)的、查證屬實(shí)的,由紀(jì)檢委員進(jìn)行提醒談話,并給予績效扣分,管控好每一位員工,確??蛻粼V求第一時(shí)間受理。
據(jù)悉,國網(wǎng)英山縣供電公司深化運(yùn)用基層供電所360°監(jiān)督機(jī)制,穩(wěn)固構(gòu)建基層全方位監(jiān)督體系,將廉潔風(fēng)險(xiǎn)管控融入到基層供電所的實(shí)際管理工作中,有效規(guī)范和制約供電所“小微權(quán)力”運(yùn)行,以強(qiáng)有力的監(jiān)督推進(jìn)基層供電所規(guī)范運(yùn)行,提升供電服務(wù)水平,用心服務(wù)客戶“最后一公里”,切實(shí)用行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”。
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9月3日下午,在湖北省英山縣開發(fā)區(qū)畢升產(chǎn)業(yè)孵化基地,湖北黃岡公司黨史學(xué)習(xí)教育第一指導(dǎo)組組長周繼安帶著指導(dǎo)組成員以及英山公司紀(jì)委書記肖蕓一行,直奔企業(yè)現(xiàn)場,問需客戶需求。
8月13日,國網(wǎng)英山縣供電公司紀(jì)委書記肖蕓在集體廉政約談中再次強(qiáng)調(diào)。
隨著新一輪的疫情襲來,在面臨疫情防控和保供電的雙重壓力下,國網(wǎng)湖北黃岡英山縣供電公司紀(jì)委把疫情防控工作作為當(dāng)下的首要政治任務(wù),充分發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督作用,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施監(jiān)督工作,以鐵的紀(jì)律為英山公司疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
近日,在英山縣紅山鎮(zhèn)河口村,一場別開生面的“班前會”拉開了序幕,盡管當(dāng)天的氣溫已達(dá)33℃,但現(xiàn)場的工作負(fù)責(zé)人和班員卻感覺到前所未有的壓力。
國網(wǎng)湖北黃岡英山供電公司舉行了新黨員入黨宣誓儀式暨廉政談話“八個(gè)一”活動。該公司黨委書記張革、紀(jì)委書記肖蕓出席了活動,該公司2021年新發(fā)展黨員和轉(zhuǎn)正黨員共5人參加活動。
汪駿,47歲,共產(chǎn)黨員,國網(wǎng)英山縣供電公司客戶服務(wù)中心抄表班班長兼黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長。疫情發(fā)生以來,他沒有放過一天假,每天平均工作時(shí)長12小時(shí)。工作寫滿了他的日程,這些都是他的必備功課,他帶著26人的黨員服務(wù)隊(duì),身著紅馬甲,就如同如同一匹“駿”馬穿梭在茶鄉(xiāng)山城的大街小巷。
2020年春節(jié)一過,本來應(yīng)該是國網(wǎng)英山縣供電公司向當(dāng)?shù)貦n案局申報(bào)《湖北省特級檔案目標(biāo)管理創(chuàng)建計(jì)劃》的時(shí)候,但一場席卷全國的新冠肺炎疫情暫時(shí)讓該項(xiàng)工作計(jì)劃緩報(bào)。
2月27日,湖北省英山縣傳來疫情以來最激動人心的好消息,英山縣成為湖北省首個(gè)現(xiàn)有新冠肺炎患者全部了出院的縣。
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