8月6日，河北廣宗縣供電公司工業(yè)園區(qū)供電所大客戶經(jīng)理王皓上門走訪時，發(fā)現(xiàn)河北萬達(dá)輪胎有限公司廠區(qū)正在施工，便對該公司副總經(jīng)理陳志高說：“陳經(jīng)理，我建議在廠區(qū)地埋電纜上方設(shè)置醒目的電纜標(biāo)識，防止電纜被不小心挖斷?！?/p>
王皓主要負(fù)責(zé)廣宗縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)73戶高壓客戶的供電服務(wù)工作。河北萬達(dá)輪胎有限公司是廣宗縣的重點招商引資企業(yè)，主要生產(chǎn)汽車、摩托車、自行車輪胎等產(chǎn)品，是他重點服務(wù)的客戶之一。
2014年5月，萬達(dá)輪胎公司剛落戶縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)時，王皓就主動聯(lián)系、上門服務(wù)，組織人員用15天為企業(yè)安裝了2臺315千伏安變壓器，滿足了企業(yè)的建設(shè)用電需求。陳志高對王皓的服務(wù)很滿意，從那時起，只要有用電問題，陳志高就會聯(lián)系他。企業(yè)正式用電、增容也都是王皓負(fù)責(zé)辦理的。
今年7月12日7時30分左右，王皓在巡檢為萬達(dá)輪胎公司供電的線路時發(fā)現(xiàn)，10千伏城Ⅱ線輪胎廠分支線1號桿B相設(shè)備線夾打火，溫度達(dá)140攝氏度。這屬于緊急缺陷，需盡快處理，否則會燒斷電線，導(dǎo)致缺相供電。由于該分支線路產(chǎn)權(quán)屬于客戶，王皓立即通知陳志高。
陳志高趕到現(xiàn)場后，王皓告訴他，這種情況一般從辦理應(yīng)急搶修停電手續(xù)到搶修完大約需要4個小時。
然而，當(dāng)時萬達(dá)輪胎公司的5個加工車間正在趕制一批訂單，一旦停電，原料將全部報廢，直接經(jīng)濟(jì)損失將達(dá)80萬元?！拔覀冋诩泳o生產(chǎn)，不能停電。這可怎么辦？”陳志高望著打火的設(shè)備線夾，滿頭是汗。
了解了客戶的難處，王皓一起幫著想辦法：“我們在推廣帶電作業(yè)，我來聯(lián)系一下，看能不能幫忙處理?！闭f完，他立即向所長李廣匯報了情況。李廣向廣宗縣供電公司帶電作業(yè)班請求支援。
8時10分，該公司帶電作業(yè)班3名員工趕到現(xiàn)場，做好各項安全措施后，開始帶電更換設(shè)備線夾。一個小時后，線夾更換完成，線路缺陷被消除。陳志高終于松了一口氣，向王皓和帶電作業(yè)班成員表示感謝。
“設(shè)備線夾打火問題不是一天兩天造成的，可能是咱們?nèi)粘Ｑ矙z不到位，也可能是負(fù)荷不平衡?！睋屝尥戤?，王皓幫陳志高分析問題原因。
“去年和今年春天，由于疫情影響，我們沒有找人檢修線路。5月份，廠里訂單多了，又添了設(shè)備，大家忙，也沒怎么巡檢?！甭犕躔┻@么一提，陳志高說起來。
“線路要經(jīng)常維護(hù)，否則出了問題得不償失??！”王皓再次提醒。他還和陳志高趕到車間查看相關(guān)設(shè)備用電情況。他發(fā)現(xiàn)，企業(yè)今年新增的12臺機(jī)床全部接到了變壓器的B相上，導(dǎo)致負(fù)荷不平衡。
“還是你專業(yè)！我們自己的電工低壓方面還行，高壓方面確實不太懂。”陳志高說?！敖裉煜掳嗪?，我聯(lián)系人給咱們電工培訓(xùn)一下?！蓖躔┲鲃犹岢鰩兔?。
當(dāng)天20時，王皓與廣宗縣供電公司運(yùn)維部兩名配電專業(yè)人員來到萬達(dá)輪胎公司，對企業(yè)的5名內(nèi)部電工進(jìn)行了高壓巡檢、紅外測溫等方面知識的培訓(xùn)，并建議陳志高購買紅外測溫儀，以方便日常測溫。
“我們自己的問題讓你忙活了一天，真是太感謝了?！迸嘤?xùn)結(jié)束，陳志剛握著王皓的手說。
進(jìn)入汛期，廣宗縣多次出現(xiàn)強(qiáng)降雨。近1個月，王皓時常到萬達(dá)輪胎公司幫忙巡檢線路，還義務(wù)為企業(yè)校驗安全工器具，服務(wù)企業(yè)汛期安全可靠用電。
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