烏海電業(yè)局海南供電分局:一張表揚(yáng)票背后的故事
發(fā)布時間: 2020-03-20 09:44:50 來源:中國電力網(wǎng) 作者:馬濤、喬安娜
中國電力網(wǎng)訊 3月10日下午五點(diǎn),烏海電業(yè)局海南供電分局接到了一通求助電話。
“喂?請問是供電局嗎?我家電表燒了,家里現(xiàn)在停電了,可是孩子明天還要上網(wǎng)課,你們能過來看一下么?”電話那頭是后旗焦化廠附近居住的李金玉老人焦急的聲音。
接到求助電話后,該分局裝表班立刻派出了劉智與鄭彬彬前往用戶家中處理此事。經(jīng)過一番現(xiàn)場勘查,發(fā)現(xiàn)問題遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜。用戶圍墻已被燒成一片焦黑,連帶著電表箱和進(jìn)戶線都燒毀。面對如此棘手的問題,兩位年輕人并沒有退縮,雖然當(dāng)時已經(jīng)臨近下班時間,但是他們誰也沒有說要走,他們互相配合,固定表箱、更換電表、接好電纜,經(jīng)過1個多小時的努力,用戶的家中終于恢復(fù)了光明,無線網(wǎng)絡(luò)順利連通。
老人激動地說:“謝謝你們啊,兩位小伙子!因?yàn)槲壹业氖碌⒄`你們下班了。”“不用客氣,這我們應(yīng)該做的!我們剛才檢查了您家的線路,目前沒有別的問題,這次故障主要是因?yàn)榧抑羞^負(fù)荷導(dǎo)致,以后大功率的電器可不能同時啟用了,我們把電話留給您,再有什么事兒可以直接給我們打電話。”當(dāng)小黃車緩緩駛回分局時,晚風(fēng)漸起,在空曠的大院中只有幾只正在覓食的麻雀嘰嘰喳喳,像是在為兩位年輕人唱一首贊歌。
第二天,海南供電分局不僅收到一張95598的表揚(yáng)票,同時還接到了李金玉老人感謝電話。這給兩位青工莫大的鼓勵,青工小鄭激動地說:“這還是我第一次接到表揚(yáng)票,很激動我們的努力得到了用戶肯定,在今后的工作中我會繼續(xù)努力為大家服務(wù)!”
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