中國電力網(wǎng)訊 為貫徹落實省網(wǎng)公司加強(qiáng)班站所長隊伍建設(shè)工作精神,打造一支素質(zhì)優(yōu)良的“四會”(會干、會說、會寫、會指揮”)班站所長梯級人才隊伍,10月25日至27日,臨滄鳳慶供電局組織舉辦“班站所長履職能力提升”第6期班站所長(后備班站所長第1期)軍事化培訓(xùn)班,加強(qiáng)著力“四會”能力,踐行“企業(yè)第一資源、發(fā)展競爭之本”的人才理念,強(qiáng)化提升班站所長技能水平,確保全面推進(jìn)基層班站所長隊伍建設(shè),充分展現(xiàn)企業(yè)的精氣神。
本次由云南電網(wǎng)公司臨滄供電局主辦、臨滄鳳慶供電局承辦,參訓(xùn)人員包括班站所長后備人才共41人參加。班站所長作為“兵頭將尾”的關(guān)鍵角色,不但需要業(yè)務(wù)技能精,也需要具備帶好隊伍的素質(zhì)能力,在為期3天的培訓(xùn)中,采取全封閉形式進(jìn)行,第一天的軍事化訓(xùn)練,在《團(tuán)結(jié)就是力量》的歌聲中拉開序幕,站軍姿、停止間轉(zhuǎn)法(稍息、立正、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)、跨立與立正、蹲下與起立),行進(jìn)間轉(zhuǎn)法(齊步的行進(jìn)與立定、正步的行進(jìn)與立定、跑步的行進(jìn)與立定)。拉歌練習(xí),學(xué)習(xí)一些軍歌和拉歌的技巧、口號等。
由鳳慶供電局經(jīng)驗豐富的內(nèi)訓(xùn)師傳授營業(yè)班“崗位勝任能力”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(實操內(nèi)的“算費問題”,客戶退費受理、收費差錯管理,電價等相關(guān)業(yè)務(wù)知識講解。),營業(yè)班“崗位勝任能力”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(新裝、增容業(yè)務(wù)受理,業(yè)擴(kuò)變更業(yè)務(wù)受理,客戶一般資料變更等相關(guān)業(yè)務(wù)知識講解)。
由外部聘請的講師,傳授“四會”綜合能力提升—“會干、會說、會寫、會指揮”能力訓(xùn)練,其課程涵蓋準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、班站所長“四會”綜合能力、營業(yè)班“崗位勝任能力”、“四會”前測、廉潔培訓(xùn)、團(tuán)隊活動等內(nèi)容。為使班站所長“四會”綜合能力提升培訓(xùn)更具針對性、有效性和取得更大實效,該局此次培訓(xùn)還就現(xiàn)場安排了具體實操和軍訓(xùn),在實訓(xùn)場上各位培訓(xùn)師按時授課,并通過集體活動讓學(xué)員們建立對團(tuán)隊的信任感,找準(zhǔn)自身定位,踐行供電人的初心和使命,實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和準(zhǔn)軍事化邁進(jìn)的奮斗目標(biāo)。
通過企業(yè)班站所長的軍事化培訓(xùn),旨在參培人員加深對“會干、會說、會寫、會指揮”的理解,進(jìn)一步提升班站所長專業(yè)技能水平,以培促學(xué),以學(xué)促考,學(xué)以致用,確保班站所長懂業(yè)務(wù)、能動手、會操作;旨在以培養(yǎng)“四會”(會干、會說、會寫、會指揮)班站所長為目的,聚焦基層班站所長既精于技能又善于管理的復(fù)合型人才定位,加大班站所長培養(yǎng)力度,著力打造一支“四會”班站所長梯級人才隊伍;旨在逐步形成較為完善的班站所長“選用育留管”工作機(jī)制,建強(qiáng)班站所長隊伍建設(shè),調(diào)動基層積極性,激發(fā)基層隊伍活力,努力培養(yǎng)一大批嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、技藝精湛、善帶隊伍、員工公認(rèn)的優(yōu)秀班站所長,真正把基層站所打造成人才薈萃、人人向往的地方。
參加培訓(xùn)的員工紛紛表示,非常感謝單位給這次培訓(xùn)的機(jī)會,通過本次學(xué)習(xí),他們開拓了思維,提升了理念,明辨了方向。感受到企業(yè)發(fā)展的希望,學(xué)無止境,他們將以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感和使命感,把所學(xué)知識應(yīng)用到工作中,更好的為廣大用電戶服務(wù)!
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