12月18日，根據(jù)往年入冬后，隨著天氣的逐漸寒冷，臺(tái)區(qū)用電量的大幅增加，導(dǎo)致臺(tái)區(qū)配變出現(xiàn)重載現(xiàn)象，國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司深入企業(yè)調(diào)研現(xiàn)有的用電情況，并在認(rèn)真總結(jié)、分析往年迎峰度冬電網(wǎng)運(yùn)行情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織開(kāi)展公用配變負(fù)荷數(shù)據(jù)測(cè)試，對(duì)居民用戶多、企業(yè)集聚區(qū)域的臺(tái)區(qū)及時(shí)登記，按照“一臺(tái)區(qū)一方案”，對(duì)不同臺(tái)區(qū)定制不同的整改“套餐”，進(jìn)行逐項(xiàng)梳理整治。
企業(yè)用電成本顯著下降、供電服務(wù)水平明顯提升，是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。國(guó)網(wǎng)江西電力全面落實(shí)省委、省政府出臺(tái)“降成本、優(yōu)環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在提升供電服務(wù)水平上做了大量工作，在國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)率先建立省、市、縣三級(jí)供電服務(wù)指揮中心，快速響應(yīng)客戶訴求。電網(wǎng)故障平均修復(fù)時(shí)間縮短42.8%，城區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到達(dá)時(shí)限由30分鐘縮短至15分鐘以內(nèi)。連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)投訴降幅30%以上，73.17%的供電所實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，百萬(wàn)客戶投訴指標(biāo)位列國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)第一。實(shí)施“客戶經(jīng)理進(jìn)萬(wàn)家”、“訪客戶、進(jìn)班組、解難題”兩項(xiàng)活動(dòng)，率先在117家工業(yè)園派駐服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供“一對(duì)一”融入式服務(wù)。積極參與改革，通過(guò)執(zhí)行政府電價(jià)政策和開(kāi)展大用戶直接交易等舉措，企業(yè)用電成本顯著下降。
新時(shí)代開(kāi)啟新征程。國(guó)網(wǎng)江西電力將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以服務(wù)美麗中國(guó)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、綠色發(fā)展、滿足人民美好生活等為重點(diǎn)，持續(xù)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障，深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障廣大用戶用上安全電、清潔電、滿意電，推動(dòng)江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康快速發(fā)展。
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