國有企業(yè)宣傳思想工作是國有企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，肩負著宣貫黨的方針政策，統(tǒng)一思想、教育群眾、推動工作的重要職責(zé)，在促進國企改革發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)、新媒體迅猛發(fā)展之下，加快宣導(dǎo)平臺的創(chuàng)新融合、謀求質(zhì)量效能的疊加升級，對不斷增強國企傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，進一步提高國企黨的思想輿論宣傳引導(dǎo)工作能力和水平、強化精神保障具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
習(xí)近平總書記在視察人民日報社、新華社、中央電視臺及其微端時，曾指示：“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，要尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段；要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局；要推動融合發(fā)展，主動借助新媒體傳播優(yōu)勢?！苯陙?，大唐華銀株洲發(fā)電有限公司（以下簡稱華銀株電）認真貫徹落實黨的十八大、十八屆歷次全會和習(xí)近平總書記關(guān)于加強宣傳思想工作系列重要講話精神，以及集團公司“提質(zhì)增效，黨建工作開創(chuàng)新局面”的部署要求，以實戰(zhàn)為契機，著手于媒介融合，著力于企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)能力建設(shè)，進行了有益的探索和實踐，并取得了一定成效。
探討背景
2014年8月18日，習(xí)總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議上強調(diào)：“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體，要在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。”在當(dāng)前供給側(cè)改革加快推進、國資國企改革步入深水區(qū)的大背景下，加強國有企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)能力的探索與實踐既是時代命題，更是自身需要。
一、經(jīng)濟新常態(tài)的日益明朗，賦予國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更高要求
新常態(tài)下，中央企業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)力度持續(xù)加大，企業(yè)面臨的內(nèi)、外部環(huán)境改變，改革發(fā)展中的一些深層次矛盾和問題凸顯，凝聚思想共識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的任務(wù)變得更加繁重。做好新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作，關(guān)乎中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中流砥柱——國企的社會形象、職工隊伍穩(wěn)定及和諧、可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)員工新思想的日趨多元，賦予國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更大挑戰(zhàn)
一方面，國有企業(yè)混合制改革不斷推進，特別是競爭性國企，將進一步向民企等多種所有制資本敞開大門。社會資本的進入、股權(quán)結(jié)構(gòu)的變動必將帶來國企企業(yè)文化和管理思想的變化，并將直接傳導(dǎo)、影響到企業(yè)員工的思想層面。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，加速了企業(yè)員工生活環(huán)境、思想意識形態(tài)和行為方式趨向信息化、多元化、復(fù)雜化。同時，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展長大的，思想獨立、富有創(chuàng)新的“80后”、“90后”員工在國企員工中所占比例逐步提高、流動性更大，甚至在某些以信息技術(shù)、銷售、服務(wù)為主的行業(yè)，“80后”、“90后”已成主流。僅以集團所處的發(fā)電行業(yè)為例，近三年來新建電廠在新廠新制員工數(shù)量嚴格控制下，35歲以下青年員工的比例已經(jīng)超過50%，一些新建發(fā)電企業(yè)更高達70%以上。企業(yè)宣傳思想工作的傳統(tǒng)模式在應(yīng)對這些新形勢、新群體、新問題時方法上已顯老態(tài)、推進上深感吃力、作用上收效式微。這些，都給當(dāng)前國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作帶來了更大挑戰(zhàn)。
三、信息網(wǎng)絡(luò)新媒體的蓬勃發(fā)展，賦予國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更多契機
信息化時代，人們獲取信息的途徑越來越多，微博、微信等新媒體、自媒體越來越受到大眾的喜愛。微博已成為中國互聯(lián)網(wǎng)的熱點傳播平臺，媒體屬性越來越大。以新浪微博為例，截至2015年3季度，其月活躍用戶2.22億、日活躍用戶達1億。而以智能手機為載體的微信，得益于其傳播速度和便捷性，發(fā)展更為迅猛。據(jù)不完全統(tǒng)計，到2015年底手機微信用戶超過10億，活躍用戶超6億。隨著微博、微信等新媒體的迅猛發(fā)展，給國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作在內(nèi)容、渠道、平臺、手段上提供了更多選擇和契機。堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢，尊重遵循新興社交媒體的傳播形態(tài)、特點和規(guī)律，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，形成立體多樣、融合發(fā)展的國有企業(yè)現(xiàn)代傳播體系，以既個性化又有權(quán)威性、指導(dǎo)性的傳播方式，抓好企業(yè)思想輿論和宣傳引導(dǎo)工作，是國有企業(yè)宣傳思想工作與時俱進的必然要求。
四、株電轉(zhuǎn)型新發(fā)展的形勢需要，賦予株電思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更大使命
作為城市小容量火電老廠，近年來，華銀株電立足自身區(qū)位優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，著力向電力綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型升級，提出了“株電+”戰(zhàn)略，大力開拓外部火電代維代運和檢修業(yè)務(wù)市場。公司先后承接了為中山電廠代維三年的項目，組織人員赴貴州黔東、河北武安發(fā)電公司、湖南鯉魚江、深圳媽灣、廣東沙角B等電廠進行中短期檢修作業(yè)，并啟動了華銀攸縣電廠、華銀南山風(fēng)電的長期代維和檢修工作。
隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐的加快，人員將更分散、流動性更大，導(dǎo)致企業(yè)采用傳統(tǒng)模式開展思想輿論宣傳引導(dǎo)工作時難以集中、聯(lián)系不便、信息脫節(jié)。如何通過媒介融合，讓企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作打破地域、時空界限，實現(xiàn)雙向互動、異地聯(lián)動，如何通過加強企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作，統(tǒng)一思想，凝聚共識，讓員工更加認同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、積極主動參與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是新時期華銀株電宣傳思想工作新的“趕考”。
實踐落地
華銀株電主動融入新一代信息技術(shù)的發(fā)展大勢，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)下的移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，加快媒介融合，將以往工作中積累的線下思想輿論宣傳引導(dǎo)工作的實踐經(jīng)驗與“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的線上思想輿論宣傳引導(dǎo)工作新思路新做法相融合，從平臺、內(nèi)容、管理三個層面通過兩者資源整合、優(yōu)勢互補、交叉運行、互促共進，著力打造企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作線上線下互聯(lián)雙驅(qū)模式。
一、加強媒介融合，打造媒體矩陣
1、平臺交互性建設(shè)
華銀株電主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳媒的顛覆性影響，在堅守傳統(tǒng)媒體陣地、挖掘和發(fā)揚傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，順應(yīng)新媒體的發(fā)展大勢，構(gòu)建了“一網(wǎng)一報一窗一微一廊一屏一廳一端一堂”的多媒體矩陣圈。“一網(wǎng)”即以“內(nèi)網(wǎng)‘株電信息港’+各類專題網(wǎng)站+基層部門網(wǎng)站”的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門戶群；“一報”即以“每月一期的企業(yè)報《株電之窗》+為重要工作、重大活動專門制作的專題報”的企業(yè)報刊群；“一窗”即宣傳欄櫥窗；“一微”即“微博+微信”的新媒體企業(yè)公眾號平臺；“一廊”即布置在辦公樓區(qū)域的文化走廊和文明長廊；“一屏”即布置在辦公樓電梯口的視頻播放機；“一廳”即在株洲大中型企業(yè)中率先建造和對外開放的多功能企業(yè)展廳；“一端”即“電腦發(fā)送+手機接收”的短信群發(fā)信息端；“一堂”即道德講堂（被列為株洲市石峰區(qū)示范性道德講堂）。借助“一網(wǎng)一報一窗一微一廊一屏一廳一端一堂”的多媒體矩陣平臺，華銀株電實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢互補，實現(xiàn)宣傳窗口平臺的“無處不在”、“無時不有”，同時解決了“株電+”戰(zhàn)略實施下員工異地分散、流動帶來的宣傳思想工作不能全覆蓋、全時空的難題，滿足了企業(yè)員工不同年齡層次、不同閱讀習(xí)慣的人群在宣傳思想輿論引導(dǎo)媒介上的差異化需求。
2、內(nèi)容差異化傳播
在內(nèi)容發(fā)布上，華銀株電利用多媒體矩陣平臺采取“一條內(nèi)容、一個出口、多線發(fā)布”。即對同一個思想輿論的熱點引導(dǎo)和新聞消息的宣傳發(fā)布，由思政部集中采編，通過多媒體矩陣的各條通道同時展開立體式集中宣傳，形成排山倒海的全媒體融合宣傳攻勢。同時根據(jù)各個媒介的傳播特點，實現(xiàn)不同媒介，從內(nèi)容到風(fēng)格的差異化傳播。比如，企業(yè)內(nèi)網(wǎng)“株電信息港”根據(jù)其傳播快、容量大、門類齊的特點，作為思想輿論宣傳引導(dǎo)的主陣地；《株電之窗》報主要閱讀人群為離退休人員，在內(nèi)容采編上偏重公司重大決策部署、重要經(jīng)營成果、離退休政策解讀、離退休人員文藝創(chuàng)作作品展示等離退休人員關(guān)心關(guān)注的熱點、焦點和興趣點；微媒體公眾號在內(nèi)容和語言上偏重“圖片+生動活潑網(wǎng)絡(luò)語言”，吸引員工中“掌上”一族的關(guān)注和滿足異地項目員工的同步關(guān)注；電梯口視頻播放平臺根據(jù)人群停留觀看時間短的特點，以5分鐘內(nèi)的微電影、微視頻、微公益和廉政廣告為主要投送內(nèi)容；手機短信群發(fā)端口將重要通知、重大資訊以簡訊或標題新聞的形式進行推送；道德講堂每季度舉辦一次活動，主要用于思想教育引導(dǎo)的陣地，在內(nèi)容和形式上實現(xiàn)專題式、精品式、莊重式、儀式化；文化文明走廊主要集中于企業(yè)文化的傳播，讓員工在“8小時”工作時間內(nèi)通過身邊走廊文化的環(huán)境熏陶和視覺感受，潛移默化地實現(xiàn)對其思想引導(dǎo)。
3、管理協(xié)同化共振
對于華銀株電的多媒體矩陣，我們在一方面在平臺搭建上實現(xiàn)共生融合，另一方面在管理上實行分工融合，即既有分工更有協(xié)作，這些主要集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和微信公眾號兩個媒體平臺。其中，對于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)門戶群的管理，我們采取的是思政部負責(zé)主網(wǎng)新聞資訊類欄目的內(nèi)容采編和發(fā)布，其他職能部門負責(zé)通知類欄目的內(nèi)容制定發(fā)布和部門專題網(wǎng)、分網(wǎng)的日常維護管理，思政部統(tǒng)一負責(zé)對部門專題網(wǎng)、分網(wǎng)的內(nèi)容監(jiān)控和工作考核。另外對于微信公眾號而言，目前華銀株電正在運營的企業(yè)微信公眾號有兩個，分別是“效益株電”微信公眾號和“株電掌上職工之家”微信公眾號，前者的內(nèi)容采編和發(fā)布由思政部負責(zé)，后者由工會負責(zé)，兩者在內(nèi)容和風(fēng)格上既有差異性，也有交互性。但無論是企業(yè)內(nèi)網(wǎng)門戶群還是新媒體矩陣群，在重大信息宣傳發(fā)布上，由思政部統(tǒng)一指揮、各平臺管理職能部門協(xié)同配合，能做到協(xié)同作戰(zhàn)，共振發(fā)聲。
二、創(chuàng)新工作手段，強化輿論引導(dǎo)
1、“一訪一評一團”強發(fā)聲。在長期的新聞宣傳實踐中，我們發(fā)現(xiàn)宣傳引導(dǎo)要敢于發(fā)聲、及時發(fā)聲、正確發(fā)聲，越是捂著、蓋著、拖著，越容易被動，滋生雜音。華銀株電始終堅持正面宣傳，通過“一訪一評一團”讓重大事項直面群眾、重要新聞直達基層、重要精神直抵人心。“一訪”：一方面是組織開展“領(lǐng)導(dǎo)訪談”。通過“公司領(lǐng)導(dǎo)答記者問”的形式，讓企業(yè)重大決策部署和職工群眾關(guān)心的熱點、焦點問題能夠通過“領(lǐng)導(dǎo)親自說”權(quán)威發(fā)聲；另一方面是主動聯(lián)系外部社會主流媒體采訪。我們建立了省市主流媒體骨干記者的信息臺賬，開辟了“媒企一家親”QQ群，建立了媒企之間良好的工作聯(lián)系溝通合作關(guān)系，通過舉辦企業(yè)開放日、媒體見面會等活動，壯大主流聲音，讓媒體走進企業(yè)，讓企業(yè)走近民眾。“一評”即突出發(fā)揮思想評論和新聞時評的宣導(dǎo)造勢作用。在公司各重要工作節(jié)點、重大工作部署上，撰寫了一大批有分量、有影響和有很強針對性的專題評論，基本形成了“每周一評”，為廣大員工進一步認清形勢、落實行動，起到了直接的思想引領(lǐng)和啟示作用，目前已成為華銀株電宣傳工作一個品牌欄目?！耙粓F”即組建各種宣講團走基層、下車間、進班組、到崗位開展政策宣講和思想宣導(dǎo)。近年來，我們組建包括“十八大精神宣講團”、“總經(jīng)理報告宣講團”、“大唐精神宣講團”、“勞模先進事跡宣講團”在內(nèi)的各種宣講團開展各類宣講逾百場次，受到了職工群眾的熱烈歡迎和普遍認可。
2、“一員一站一比”煉隊伍。企業(yè)思想輿論引導(dǎo)能力提升的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是從業(yè)人員能力的提升，我們把宣傳思想工作隊伍建設(shè)作為工作的重心，通過“一員一站一比”錘煉隊伍?！耙粏T”即選拔組建新聞通訊員、思想宣導(dǎo)員、輿情監(jiān)測員三種身份于一體的基層兼職通訊員隊伍，開辟通訊員集中交流微信群、QQ群，每年定期舉辦新聞宣傳培訓(xùn)班?！耙徽尽奔丛谒枷胝喂ぷ鞑縿?chuàng)新開通“實習(xí)記者站”，建立“一對一、零距離”導(dǎo)師培養(yǎng)制，以月為周期，對基層兼職通訊員尤其是新進廠大學(xué)生員工開展新聞宣傳實習(xí)輪訓(xùn)。同時我們著力加強宣傳系統(tǒng)人員對多種媒介熟練運用能力的培訓(xùn)，實現(xiàn)一專多能。特別是主動適應(yīng)新媒體的發(fā)展，重點有針對性地舉辦情景模擬訓(xùn)練、新媒體培訓(xùn)班、輿情報告會、網(wǎng)絡(luò)論壇等活動，讓政工戰(zhàn)線從業(yè)者學(xué)會運用在線訪談、網(wǎng)絡(luò)評論、即時通訊等方式，主動加強對新媒體運用知識的學(xué)習(xí)。在株電公司兩臺機組超低排放改造期間，為了引導(dǎo)株洲市民對株電綠色步伐的認同、理解和支持，株電青年員工充分利用微信平臺，轉(zhuǎn)發(fā)株電超低排放改造信息動態(tài)，以刷屏的模式發(fā)揮了自媒體應(yīng)用的極大作用。同時，我們還針對離退休人員舉辦了多期智能手機使用與新媒體運用專題培訓(xùn)，不讓“銀發(fā)族”成為新媒體時代的落伍者?！耙槐取奔疵吭略u選最佳稿件、最優(yōu)通訊員，每年評選年度“十佳基層通訊員”，在宣傳戰(zhàn)線營造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。
三、理清方向定位，實現(xiàn)精準發(fā)力
對內(nèi)鼓士氣聚人心、對外樹品牌提形象是華銀株電思想輿論宣傳引導(dǎo)工作的方向定位。
1、對內(nèi)鼓士氣聚人心。對內(nèi)我們堅持“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”，弘揚株電正能量。近幾年來，我們推出了“新聞特寫”、“新聞快評”、“株電人的一天”、“黨員風(fēng)采錄”、“青工‘達人秀’”、“班長去哪兒”等一大批在職工群眾中既叫好、叫座、叫得響的品牌宣傳欄目。同時我們對一些傳統(tǒng)的宣傳欄目進行了創(chuàng)新，比如，系統(tǒng)內(nèi)各單位在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上普遍開設(shè)了“上情下達”欄目，用于轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的重要資訊和傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，基本上只停留在轉(zhuǎn)發(fā)和傳達上面，但株電公司近兩年來在每條“上情下達”的資訊下添加“互動報道”，不僅有傳達，更有貫徹和落實。
在新媒體迅猛發(fā)展的今天，我們還充分把握集團公司、華銀公司H5佳作創(chuàng)作契機，舉一反三、學(xué)以致用，開創(chuàng)了H5株電周新聞、H5株電月度新聞縱橫平臺和多期華銀公司活動承辦主題宣傳H5，為緊扣中心、服務(wù)中心增添了立體新動力。
2、對外樹品牌提形象。華銀株電作為一家城市火電廠，社會民眾對企業(yè)的關(guān)注尤其是對環(huán)保工作的關(guān)注度要遠遠高于系統(tǒng)內(nèi)的其他火電企業(yè)，對外宣傳引導(dǎo)工作壓力非常大。近年來，一方面，我們重點加強和《株洲日報》、《株洲晚報》兩家株洲本地的主流傳統(tǒng)媒體以及株洲市委宣傳部主管的《株洲發(fā)布》新媒體公眾號的合作，利用其作為黨媒在內(nèi)容發(fā)布的權(quán)威性上和其作為地方主媒在收閱人群的有效性上兩方面優(yōu)勢，開展密集宣傳，有效提升了華銀株電在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)形象和企業(yè)發(fā)展輿論環(huán)境；另一方面，我們在輿情監(jiān)控上加強與株洲市委宣傳部網(wǎng)監(jiān)辦、外宣辦、企宣科的聯(lián)系合作，將華銀株電輿情搜索關(guān)鍵詞納入政府輿情監(jiān)控關(guān)鍵詞庫，同時在企業(yè)內(nèi)部建立了“聯(lián)防聯(lián)控”的輿情監(jiān)控機制，通過上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)防有效凈化了企業(yè)外部輿論環(huán)境。近三年來，華銀株電未發(fā)生一起有重大影響的負面輿情事件，廣大市民對株電的生存發(fā)展給予了越來越多的關(guān)注、關(guān)心的理解。
隨著媒介融合的發(fā)展，企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作在理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機制等方面的融合創(chuàng)新上還需要更多的探索與實踐。下一步，華銀株電將繼續(xù)主動適應(yīng)分眾化、差異化的傳播趨勢，抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略，從時、度、效著力，加快推動融合發(fā)展，努力構(gòu)建輿論引導(dǎo)的新格局。
